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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 45
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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スマートフォンが水没し、交換しなくてはいけなくなりました。しかし、アップルIDがわからず困っています。何か、解決できる良

質問者の質問

スマートフォンが水没し、交換しなくてはいけなくなりました。しかし、アップルIDがわからず困っています。何か、解決できる良い方法はないでしょうか。本当に困ってます。助けてください。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: XR。8981300024106。すいません文字が小さくて読み取れないです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 京都のクイックガレージ四条烏丸店で見ていただいたのですが、idがわかれば交換ですとのこと。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  AnysSupport 返答済み 9 日 前.

こんにちは!

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

 

AppleIDが分からないとの事で、AppleIDをApple公式HPである程度調べることが可能でございます。

-Apple IDの復旧-

https://iforgot.apple.com/appleid#!&section=appleid

こちらにアクセスしていただくと、姓名とメールアドレスを入力できます。

姓名は質問者様のお名前をご入力いただき、メールアドレスはAppleIDに紐づいているであろうメールアドレス(例:キャリアメール、Gmail等)をご入力してください。

入力した情報と合致するものがあれば、AppleIDの復旧が可能です。

ただし、携帯電話の番号が Apple ID になっている場合、その Apple ID は検索できない可能性があります。

また、メールアドレスも分からない場合はAppleIDの復旧はできません。

ひとまずは、こちらの作業をして頂ければと思います。

ご対応よろしくお願いします。

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