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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 285
経験:  dasdasd
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Ipadにロックがかかってリカバリーできないため、初期化を試みました。途中で動きません。セットアップが出来ない場合、どの

ユーザー評価:

ipadにロックがかかってリカバリーできないため、初期化を試みました。途中で動きません。セットアップが出来ない場合、どのような作業をすればよいのか教えてください。山口市松田カツコ
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ipadmini
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: モデルナンバーはわかりませんが、シリアルナンバーDMPZ70ZYLMTBと表示されました。

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。

この度は対応が遅れまして申し訳ございません。

アクティベーションロックが解除できない場合、以下のURLを参考に操作が必要となります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201441

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質問者: 返答済み 8 日 前.
ご連絡ありがとうございます。
ipadのことがわからないままに操作したために困っています。
itunesをインストールして、ソフトウエア復元の操作をしました。
ソフトウエアを復元する前にipadの”ownerのipad”の設定をバックアップしますか。という表示でクリックしましたが、バックアップが出来ません。
iPadの表示は”ipadにセットアップされていません”となっています。また、アクティベーションの表示が出ません。
わからない質問で申し訳ありません。
質問者: 返答済み 7 日 前.
ありがとうございました。
その後操作を試みました。おかげさまで復元できました。
要領を得ない質問で先生を困らせました。

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