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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 264
経験:  dasdasd
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東芝スチームオーブンレンジ形名ER-KD7です。おかずを温めボタンで温めること3品分、次に600Wで1分のレンジを使用し

ユーザー評価:

東芝スチームオーブンレンジ形名ER-KD7です。おかずを温めボタンで温めること3品分、次に600Wで1分のレンジを使用したところ、ぴポぴポと音がして、止まらない。また画面がレンジ・標準、自動メニューで5と6が入れ替わる状態が続きます。購入は2012年12月です
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: スチームオーブンレンジ ER-KD7です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 音が鳴り続けるので、電源を切りました。(コンセントを抜く)またブザー音の消し方に記載されていた、温度・仕上がりの調節で↓を押したり、取り消しボタンを押したりしましたが、音はなり続けました。

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。

この度は対応が遅れまして申し訳ございません。

 

該当の症状ですが、物理的な故障の可能性が高いです。

ですので、この場ではお近くの修理センターをご案内させていただきます。

 

 

まずは、お買い上げいただいた店舗にご連絡をお願いします。

店舗独自のアフターケアを備えているところも多いですので、実際に商品を持ち寄っていただくか、お電話での問い合わせをお試しくださいませ。

質問者: 返答済み 8 日 前.
了解致しました。ありがとうございます

解決してなによりでございます。

 

もしよければ、画面左上の星をクリックして評価をお願いいたします!

今回は本当にありがとうございました。

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