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ITP
ITP, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 767
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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アクティベーションロックによりAppleIDが無効になりました。 iPadmini4、ios11.4.1,

質問者の質問

アクティベーションロックによりAppleIDが無効になりました。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: iPadmini4、ios11.4.1
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: アカウントとパスワードのリセット
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: 電化製品
質問者: 返答済み 1 月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 1 月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12469;ービス内容が異なるなら直接通話はけっこうです。
本題を進めてください
専門家:  Jie-mod 返答済み 1 月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
質問者: 返答済み 1 月 前.
26089;急によろしくお願いいたします。
専門家:  ITP 返答済み 1 月 前.

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

回答までにお待たせする次第となり誠に申し訳ございません。

お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、まずは、以下のURLをクリックして表示される「アクティベーションロックをオフにする」がご参考にならないかをご確認いただければと存じます。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201441

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合や上記に該当されず解決に至らない場合等は、お気軽にご返信ください。

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