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ryo60096
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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 156
経験:  dasdasd
104999445
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Ipadの電源を入れ パスワードを入力して開くとアクテイベーションロックの表示がでてApple ID &

質問者の質問

ipadの電源を入れ パスワードを入力して開くとアクテイベーションロックの表示がでてApple ID & PWを入力しても正しくないと表示され使用できません
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 悩みは iPadが使用できればいいだけです。 もうすでに ¥500 7日分は支払っています
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  ryo60096 返答済み 8 日 前.

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。

この度は対応が遅れまして申し訳ございません。

  • 「この Apple ID は、セキュリティの問題により使用が停止されています」
  • 「セキュリティ上の理由によりご利用のアカウントが無効になっており、サインインできません」
  • 「この Apple ID はセキュリティ上の理由からロックされています」

    上記のようなメッセージが出た場合はパスワードをリセットしてロックを解除する事が必要となります。

    下記URLからロック解除、もしくはパスワードのリセットをお試しください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204106

上記方法でもロックが解除されない場合、下記のアクティベーションロックの解除法もご参照ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201441

専門家:  ryo60096 返答済み 2 日 前.

その後、症状は改善されましたか?

私の回答に対しこれ以上質問等がないようであれば、画面上部より評価ボタンを押下ください。

今回はありがとうございました、またご不明点などありましたら、ご気軽にご質問くださいませ。

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