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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 49
経験:  2019年に独立、Web運用制作事業を展開。以前は大手通信会社のスマートフォンの電話・遠隔サポート業務を担当。
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アイホンの写真をコンピユウターにバックアップしたいのですが、foryouk,

ユーザー評価:

アイホンの写真をコンピユウターにバックアップしたいのですが、foryouk
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: アイホンの写真をコンピユウターにバックアップしたいのですが、for you にある写真は認識しますが、他の写真、アルバムにある写真がコンピュウターに表示されません。対処方法を教えてください。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: なし
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

初めまして。
この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
gaiauranus-oknが対応させていただきます。
もう少し現在の状況を詳しくお聞きさせていただければと思います。

ちなみにiPhoneにある写真がパソコンに保存できたら良いということでしょうか?

また、プレミアムサービスの電話でのやりとりを希望されていますが、

パソコンでの遠隔接続は可能です。

電話対応は行っておりませんが

パソコンの画面上での操作のみのサービスの提供は可能になります。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
iPhoneの写真をパソコンにバックアップし保存するつもりです。iPhone側の操作も必要になるのではないですか。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12497;ソコンでの遠隔接続は、別途料金が発生しますか。

お返事ありがとうございます。

もし、iPhoneの写真をパソコンに保存するだけで良いなら、パソコンとiPhoneをUSBで接続していただければ、

パソコン上にiPhoneにある写真を移すことは可能です。

※接続画像を添付させていただきます。

あと、遠隔操作になるとプレミアムサービスを利用することになるため、
別途費用は発生するので、検討していただければと思います。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20889;真のように、つなげてい操作しました、iPhoneの一部の画像は、パソコン側からバックアップできたのですが、iPhoneの下に、写真、For you,アルバム の3っの内,(For you)の写真以外が、パソコンに表示されません iPhoneの方で、ロックされているのでしょうか。

良かったです。

では写真、アルバムの写真はパソコンに表示され、

For youという写真だけがパソコンに表示されていないということでしょうか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
iPhoneのコールセンターで解決しました。

お手数をおかけしました。

こちらが電話対応が出来なかったので、申し訳ございませんでした。

でも解決できて良かったです。

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