JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ryo60096に今すぐ質問する
ryo60096
ryo60096,
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 146
経験:  dasdasd
104999445
ここに 電化製品 に関する質問を入力してください。
ryo60096がオンラインで質問受付中

Ipadのロック解除が反応しないのですが、なぜでしょうか?

質問者の質問

ipadのロック解除が反応しないのですが、なぜでしょうか?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 5年くらい前に購入したIPADですが、モデルナンバーなどは不明です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 探してみました。MD328J/A iPad wifi 16GB が番号でしょうか?
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  ryo60096 返答済み 6 日 前.

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。

この度は対応が遅れまして申し訳ございません。

IPADが操作を受けつけなくなってしまったという事ですね

5年ほどご利用されているということで、画面のタッチパネルが断線してしまっている可能性が高いです。

物理的な故障となるため、お手数ですが修理が必要となる場合がございます。

下記URLにてお近くの修理センターをお調べいただけますので、ご利用くださいませ。

http://www.kitamura.jp/service/apple/store/

専門家:  ryo60096 返答済み 2 日 前.

その後、症状は改善されましたか?

私の回答に対しこれ以上質問等がないようであれば、画面上部より評価ボタンを押下ください。

今回はありがとうございました、またご不明点などありましたら、ご気軽にご質問くださいませ。

https://www.justanswer.jp/help/using-justanswer