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ITP
ITP, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 658
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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MKWK2J/A iPod touch 6世代を中古で購入しました。 A1574 です。

質問者の質問

MKWK2J/A iPod touch 6世代を中古で購入しました。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: A1574 です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 購入した後にPCにつないでiTunesで同期させてAPPをコピーしました。  APP Store で Apple ID と Apple PW が認められません。 PWを変更しましたが認められませんでした。  iPhoneでは新しいPWが認められましたがiPodでは認められません。 なにか手
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  ITP 返答済み 14 日 前.

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

お伺いしております内容につきましては、お手数ではございますが、まずは、以下のURLをクリックして表示される、App Store、iTunes Store、Apple Books に接続できない場合の案内にて、ご対応が可能とならないかをご確認いただければと存じます。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201400

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合や上記に該当されず解決に至らない場合等は、お気軽にご返信ください。

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