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lloyd
lloyd,
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 164
経験:  dasdasd
104485032
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家族のデータを同期してしまった。 家族のデータを同期してしまった。自分のデータを同期し直すにはどうすれば良いですか?

質問者の質問

家族のデータを同期してしまった。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 家族のデータを同期してしまった。自分のデータを同期し直すにはどうすれば良いですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: APPLE IDのパスワードを忘れてしまったのでどうすれば良いですか?
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: 電化製品
質問者: 返答済み 1 月 前.
IphoneX シリアル番号は、F2LVN801JCLLです。
専門家:  Jie-mod 返答済み 1 月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  lloyd 返答済み 1 月 前.

恐れ入ります、ご返答が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポートの

経験のございます。LLOYDが対応させて頂きます。

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ご家族のデータを同期してしまったとのことですが、iCloudの連絡先やカレンダー

等を同期されたとのことでお間違えないでしょうか?iCloudのデータを同期して

しまった場合は、ご家族様のApple IDをサインアウトし端末から削除と選択して

いただくと端末から同期をはずすことができる可能性がございます。

ただ、本体に入っていたデータと結合されている場合は、そのデータも同期した

データと一緒に削除されてしまう可能性がございます。

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サインアウトする方法は下記URLを参照願います。

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/HT208242

Apple IDのパスワードをお忘れの場合は下記URLを参照願います。

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/HT201487

ご自身のデータに戻す場合は、ご自身のApple IDでサインインをしていただくと

お戻しできると思われます。

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お時間が経っているためすでに解決済みかと思いますが、未解決であればご参考に

願います。

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