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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 1093
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
104096908
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助けて下さい。iPhone XS Max 256GB使用ですが、昨日夜から画面が拡大してしまいました。

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

助けて下さい。iPhone XS Max 256GB使用ですが、昨日夜から画面が拡大してしまいました。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか？
Customer: 契約書類を手元に置いて見ていますが、
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: どれをお知らせすると・・・？
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
25313;大下画面からは、パスワードも入れられませんし、電源オフも最後のパスワードが入れられないのでオフ出来ません。とにかく拡大画面のままです。なんとか指で画面を動かそうとしてもわずかしか動かずお手上げです。助けて下さい。
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
26410;だに連絡ありませんが
何か問題ありましたか？
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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ご質問ありがとうございます。

下記の手順をお試しください。

  1. 3本指で画面をすばやく3回押します。
  2. 設定メニューが表示されます。「縮小」をタップします。
  3. 通常の画面表示に戻ります。

上記のとおりご案内します。

よろしくお願いします。
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質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。
無事回復しました。どうなるのかと��心配しましたが、良かった〜❗️
助かりました。

解決されたとのこと，よかったです。

また機会がございましたら，よろしくお願いします。

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