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lloyd
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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 102
経験:  dasdasd
104485032
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パスワードをまちがえてロックが解けないです, iphone, ない

質問者の質問

パスワードをまちがえてロックが解けないです
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: iphone
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ない
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  Jie-mod 返答済み 6 日 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  lloyd 返答済み 4 日 前.

恐れ入ります、ご返答が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

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この度、ロックが解けないとのことですが、パスコードの解除ができないということで

よろしいでしょうか?

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/HT204306

再起動後に改めて入力できないかご確認いただき、解除ができなければiTunes等にて

バックアップから復元を行なって頂き、その時点まで設定をお戻しするしかございません。

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お手数をおかけしますが、ご確認をお願いいたします。

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