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lloyd
lloyd,
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 105
経験:  dasdasd
104485032
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つながっても、音声が聞こえない, iPhone8, モデル番号 MQ792J/A

質問者の質問

つながっても、音声が聞こえない
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: iPhone8
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: モデル番号 MQ792J/A
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: 電化製品
質問者: 返答済み 12 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 12 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  Jie-mod 返答済み 11 日 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
質問者: 返答済み 11 日 前.
24076;望しない。
質問者: 返答済み 11 日 前.
24847;味がよくわからない。
専門家:  lloyd 返答済み 10 日 前.

恐れ入ります、ご返答遅くなり申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

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通話時の音声が聞こえず大変ご不便な状況かと思われます。下記は音声の部分の不具合のTS

が記載されているページです。

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/HT203800

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スピーカーモードなどでは相手の音声が聞こえる状態でしょうか?音声の出力先を切り替えて

音が出るようであれば、スピーカー部の故障の可能性がございますので修理の手続きをお願い

致します。

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service

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お時間がかかってしまい、すでにご自身で解決済みかと思いますが、未解決の場合は参照願い

ます。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
32066;了します。
専門家:  lloyd 返答済み 8 日 前.

こちらからのご返答はご不要と判断させて頂きましたので、大変失礼かと思いますが、

アプトアウトさせて頂きます。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12418;ういいです。なにもしないでください。