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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 295
経験:  dasdasd
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お世話になります。先日8月9日に6sからXRに機種変更しまして自宅で機種変更作業を行っていました。作業途中に間違って6s

ユーザー評価:

お世話になります。先日8月9日に6sからXRに機種変更しまして自宅で機種変更作業を行っていました。作業途中に間違って6sをリセットしてしまい「すべてのコンテンツと設定を消去」してしまいました。ほとんどXRはデータ移行できているのですが6sの写真データが移行できていません。6sは初期状態になってしまっていて、iCloudのデータを見ると6sの写真データは無くて、、こんな状態で写真を呼び戻すことはできるのか教えてほしいです。説明下手ですみません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: iPhone6S 64GB A1688 から
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: iPhoneXR128GB A2106に変更しました。

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。

この度は対応が遅れまして申し訳ございません。

全てのコンテンツと設定を削除を使うと、本体の復旧はできなくなります。

その際に保険として、iCloudやその他のクラウドにバックアップをとっているものですが、

ICloud以外に、クラウドでバックアップはとっていませんでしょうか?

もしもその他にバックアップをとっておらず、ICloudにもデータが残っていない場合は残念ですがデータの復旧は難しいです

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。

この度は対応が遅れまして申し訳ございません。

全てのコンテンツと設定を削除を使うと、本体の復旧はできなくなります。

その際に保険として、iCloudやその他のクラウドにバックアップをとっているものですが、

ICloud以外に、クラウドでバックアップはとっていませんでしょうか?

もしもその他にバックアップをとっておらず、ICloudにもデータが残っていない場合は残念ですがデータの復旧は難しいです

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質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
20102;解です

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