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明広 姫野
明広 姫野,
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 292
経験:  主任 at 姫野法務事務所
104549551
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Iphoneにて圏外表示が出、音声通話及びネットワークが使用できず困っています。

ユーザー評価:

iphoneにて圏外表示が出、音声通話及びネットワークが使用できず困っています。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 8です。モデルナンバーはどうすれば分かりますか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 再起動、SIMカードの抜き差し、SIMカードの交換、ネットワークの初期化等、考えられる対応策はほとんど試してみました。

お世話になります。

今回のような圏外表示が出て、

考えられる方法を試しても回復できない場合は、

SIMカードの故障か端末本体の故障が考えられます。

そのため、一度キャリアでSIMカードの

故障本体の故障かの点検をしてもらうといいと思います。

ショップで正常に通信できるSIMカードを差し込んで回復ができれば、

SIMカードの故障と判断ができるため、

無償で新しいSIMカードと交換してくれるはずです。

そして正常なSIMカードでも通信ができないということであれば、

端末本体の故障だと判断ができます。

ちなみに私も質問者さんと同じように、iPhone5Sを使用している時

に同じ症状になりました。

その時は、端末自体を変えてもらって解決できました。

そのため、一度キャリアでSIMカードの故障本体の故障かの点検を行う必要が出てくる。

ショップで正常に通信できるSIMカードを差し込んで回復ができれば、SIMカードの故障と判断ができるため、おそらく無償で新しいSIMカードと交換で解決だ。

正常なSIMカードでも通信ができないということであれば、端末本体の故障だと判断ができる。

質問者: 返答済み 9 日 前.
31471;末本体は電気店、SIMカードはBIGLOBEで購入。この場合アップルストアに持ち込めばいいのでしょうか?

アップルストアが近くにあればそこで、

なければ、購入した電気店や近くの携帯ショップでもいいと思います。

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