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lloyd
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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 219
経験:  dasdasd
104485032
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Itune で取得したバックアップを新しいiphoneに復元したいのですが、エラーメッセージ

質問者の質問

itune で取得したバックアップを新しいiphoneに復元したいのですが、エラーメッセージ このiphoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました。(0xE800000A)が出ます。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: iphone XS XS Space 256G B-JPN
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: shi
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  Jie-mod 返答済み 4 ヶ月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  lloyd 返答済み 4 ヶ月 前.

恐れ入ります、ご返答にお時間がかかり申し訳ございませんでした。スマートフォン系

のサポート経験のございますLLOYDが対応させて頂きます。

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お調べしたとこと「0xE800000A」のエラーはパソコンとiPhoneの接続に問題がある

場合に表示されるようです。

参考URL:https://apple-learn.com/itunes12-5-device-error-0xe800000a/

こちらのURLに対処方法がMacの場合、Windowsの場合と記載されておりますので、

ドライバの更新等実施をお願いいたします。

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お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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