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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 1090
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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アイフォンXRです。画面が最大の大きさになり何も操作できません。電源を切ろうと思って、両方のボタンを長押しましたが、その

質問者の質問

アイフォンXRです。画面が最大の大きさになり何も操作できません。電源を切ろうと思って、両方のボタンを長押しましたが、その次にスライドをして~の文字がでましたが、それも大きく、スライドすることができません。再度両サイドのボタンを押すと「ビュー」と警告のような大きな音がしました。こわい~ よろしくお願いします~
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: アイフォンXRです 画面の大きな方です
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 何もわかりませんので~お任せします
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  ITレスキュー 返答済み 4 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

3本の指で2度すばやく画面をさわる(タップする)と,元の大きさの画面に戻ります。

お試しください。

(当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため,返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。)

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