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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 158
経験:  dasdasd
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IPadミニ初期の物を孫に貸しておりましたらiPad使用できません, A1432です, 特にありません。

ユーザー評価:

iPadミニ初期の物を孫に貸しておりましたらiPad使用できません
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: A1432です
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

こんにちは。私で対応させていただければと思います。
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まずは確認させていただきたいのですが、iPadの画面ロックが解除できくなったということでしょうか?

お間違いなければ、パスコードをまだ入力できるようでしたら、お試しください。、

できないようでしたら、以下のリンクを参照し、初期化するしか解決方法はありません。

※ 初期化後はApple IDとパスワードが必要になる場合があります。事前にご確認ください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204306
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またプレミアムサービスにて、私では電話対応、もしくはパソコンのSkypeでの画面共有が可能です。
※ プレミアムサービスをリクエストされた場合、「すぐに対応が開始される」といった文言が表示される場合がありますが、リアルタイムのサポート提供はできません。事前に日時の設定は必要になります。
※ お電話が30分以上になる場合は、ご質問者様からお電話いただくか、インターネット電話に切り替えていただきます。
ご希望でしたらお申し付けください。
ご返信お待ちしております。

■■以下の案内も必ずお読みください■■
1. 失礼ではありますが、行き違いを防ぐためにも、最短で解決するためにも、私ども専門家が送る内容は必ずよく確認していただくようお願いします。
2. JustAnswerに登録している私ども専門家は、できる限り早急に返信はいたしますが、リアルタイムのサポートを提供できるわけではありません。
3. 私共専門家も、ご質問者様達と同じで、JustAnswerを利用しているユーザーです。JustAnswerのシステムのご利用方法や料金等に関するご質問は、以下のリンク先のページをご覧いただき、ユーザーサポートの窓口まで直接お問い合わせください。
4. 解決できるかどうかは、皆様のご利用方法で異なりお約束するものではありません。
特にアカウントの問題は皆様の管理次第です。
どんな結果であろうと、正確な情報をお伝えするよう努めており、その中で何とかできないかと考え対応を進めております。事前にご理解ください。
5. JustAnswerに限らないことですが、解決の他ためのサポートを提供するには、皆様のご協力がないと成り立ちません。
事前にご理解ください。
6. こちらのやりとりで、質問者様ご自身のこと、専門家のことも含め、必要な時以外、個人情報の記載は控えてください。公開されてしまいます。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support

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質問者: 返答済み 1 年 前.
38651;話が来ない。
質問者: 返答済み 1 年 前.
28310;備が出来ないのでまたにします。

返信が遅くなり申し訳ありません。

最初に記載させていただいた通り、

※ プレミアムサービスをリクエストされた場合、「すぐに対応が開始される」といった文言が表示される場合がありますが、リアルタイムのサポート提供はできません。事前に日時の設定は必要になります。

上記の内容となります。

事前にお電話の日時のご希望をお願いします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20170;回は他の所で対応してもらいました!また何かありましたらお願いします!

ありがとうございます。
いつでもお問合せください。
よろしくお願いします。

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