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DO
DO,
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 153
経験:  dasdasd
105726498
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こんにちは! 先日

ユーザー評価:

こんにちは!
JA: こんにちは、どういった事でお困りですか?
Customer: 先日 iPhoneをソフトウェアアップデート12.3.1にしたところ、いくつかのソフトがアイコンごと見えなくなりました
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: iPhone XSです
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: APPstore

こんにちは。私で対応させていただければと思います。
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まずはお伺いしたいのですが、具体的に何のアイコンが見えなくなったんでしょうか?

以前のiOSのバージョンはお分かりになりますか?
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http://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12371;んにちは!
見えなくなったアイコンは
AppStore
Podcast
FaceTime
Wallet
iTunesStore
です
以前のOSバージョンは
12.2だと思いますApp Storeがなくなってから、QRコードが読み込めない状況も現れていますよろしくお願いします

返信が遅くなり申し訳ありません。

またご返信、ご協力ありがとうございます。

iPhone>設定>一般>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシー>許可されたApp

>教えていただいたアプリがオフになってないでしょうか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12362;世話になります
ご指摘のスクリーンタイムの操作をしたところ、以前の状況に戻りました
操作した記憶は無いのですが、触ってしまったようです
ご指摘ありがとうございました

解決されたとのことで、本当に良かったです!安心しました!
この度は、多大なご協力とお時間いただきありがとうございます。
今後も他のご質問があれば、以下のリンクからいつでもご質問ください。
https://www.justanswer.jp/electronics/expert-daisukeozaki/?rpt=3800
本当にありがとうございました。

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