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Lowe
Lowe, 行政書士
カテゴリ: 刑事告訴・告発
満足したユーザー: 4386
経験:  行政書士事務所代表
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グーグルプレイというサイトでゲームのアプリ1万円を44回にわたり不正に購入されていた。クレジットカードの支払で判明した。

ユーザー評価:

グーグルプレイというサイトでゲームのアプリ1万円を44回にわたり不正に購入されていた。クレジットカードの支払で判明した。グーグルに不正使用だと、申請したが認めらなかったので、カード会社へ相談したら、再度調査依頼した方が良いと言われた。グーグルに再度調査依頼をしたが、結局不正利用は認められないと言われたが、私を含め、家族も絶対にそのようなアプリは使用していない。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 千葉県です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、弁護士に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特に無し

不正利用されていたのにもかかわらず、カード会社が認めてくれなかったということであれば、警察に届け出るのも手です。被害届に、不正利用されたクレジットカードの会社名や不正利用の内容(日付・店名・商品名・金額など)を申告することになります。警察への届け出が必要な場合は、一刻も早く届け出を済ませると良いのですが、落ち着いて伝えるべき情報(紛失・盗難時の状況など)を整理してから連絡するとスムーズです。情報を整理しないまま電話をしてしまうと、相手の質問に答えられず、後からかけなおすなどといった状況になり二度手間となる可能性があります。警察に被害届を受理してもらったら、それをか理由に再度カード会社に対して被害届受理の件を伝え再調査依頼を申し出るといいでしょう。

カード会社に連絡しカード契約者本人に過失がない、などと保険の対象となることが確認されれば補償は受けられますが、保険適用には一定の条件があります。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12354;りがとうございます。友人に警察がいるので、相談してみます

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