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ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 刑事告訴・告発
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経験:  行政書士事務所代表
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ここで相談していいのかわかりませんが 介護認定1の義父のことです。少し認知症の症状がありますが

ユーザー評価:

ここで相談していいのかわかりませんが 介護認定1の義父のことです。少し認知症の症状がありますが なんとか1人で暮らしています。 その義父のクレジットカードを他人が半強制的に義父から借りて、1人で買物をしているのです。金額は、そんなに大きいものではありませんが積もり積もれば月に最低でも6万円〜10万円になります。他人名義のカードを明らかに男性の名前なのに 女性が使えてしまうことに 規約違反ではないかと イオンなのですが クレームを入れたいのです。
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 兵庫県です
JA: ありがとうございます。上記の他に、弁護士に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今は、私が義父の預金の管理をしています。以前からおかしいなと思って色々調べていましたが 昨日義父が急にこの話しをしたのです。 義父はその女性のこと どこで知りあったのか、名前ももうわからなくなっています。警察には以前相談のようなもので行ったのですが 立証が難しいと言われました。

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

ご質問内容、拝見させて頂きました。

私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

本来クレジットカードは、カードに刻印されている名義人しか使用できません。
ただし、このルールはカード会社が定める「約款(やっかん)」におけるものでしかなく、クレジットカードの名義人が家族の誰かであっても、実際にカードを提示して買い物をするのが名義人ではないとすれば、カード会社との約束のなかで違反があったに過ぎないと言うことになります。
例えば夫から妻に「このカードで買い物をしてもいい」と許可を与えていたなどの場合を民法に照らすと、妻は夫の「代理人」となり、同じように夫が妻に買い物を頼む際に「このカードで支払ってほしい」と頼んだとすれば、妻は夫の意思に基づいて手続きをしているため「使者」という扱いになります。
名義人の承諾を受けてクレジットカードを使った場合は民法の定めに照らして合法な行為になるため罪には問われないのですが、ご質問の件では、カード名義人であるお父様の承諾なくして使用されています。
本来はイオン側の不手際と言えなくもないのですが、店側からは、当該カードを使用した人物がお父様の配偶者なのか、赤の他人なのかの区別が付きません。

また、このカードが事前に盗難届や紛失届が出されていれば、クレジットカード会社を騙した詐欺罪とも捉えられるのですが、お話しの状況であると、お父様のクレジットカード保管に関する注意義務が不足していたとも捉えられる可能性があります。

せめてこの相手方女性の素性が分かり、警察に対してカードの盗難として届け出ることができれば、クレジットカード会社への抗弁も不可能ではないかも知れないのですが、現時点では警察の言う通り、難しいかも知れません。

他人名義のクレジットカード「使用」は罪になるか↓

https://manetatsu.com/2019/07/200454/

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12372;返信ありがとうございます。あまりにも金額が大きくなってきてるので、私の方でカードの利用制限を10万円に減らしました。これも本当は、違反ですね。けれどたちまち利用制限を超えてしまって義父も買物ができなくなってしまいます。イオンのカード会社も本人確認、本人確認ととてもうるさいのですが 実際レジでは本人確認もしないで、レシートにも本人確認省略と印字されています。 また買物が終わったあと、女性は、カードを返してくれますが、それと 何を買物をしたかわからないように品名のところは、ちぎって、金額だけ書かれたレシートを渡してくれるそうです。(化粧品など買っているそうです)それは私も先日義父の家を掃除しているときに見つけました。 私は、まず何をしたらいいと思われますか? 今度その女性が家にきたら(朝、いきなり家に来てあがってくるそうです)私に連絡してと昨日義父には言いました。またカードを他人に貸してはいけませんとも言いましたが ちゃんとそれができるかどうか。できればカードはもう使わせない方がいいとは思っていますが 買物をするときは、現金よりは素早く会計ができる意味では便利だなと迷います。

ご返信、ありがとうございます。

確かに難しいですよね。

「買物をするときは、現金よりは素早く会計ができる意味では便利だなと迷います。」

お義父様に現金を持たせるよりは、というお考えも理解します。

カードの不正使用は、本来の被害者はカード会社になるため、カード会社が被害届を出さなければ警察も動けない。

でも、これもおかしいですよね。

カード会社は1円も損していないのに。

また、カードで確認をする時は、本人確認はおろか、サインも暗証番号の登録もない場面が多々ある訳ですから。

お怒り、ごもっともだと存じます。

まずこの相手方女性の身元を把握し、過去に支払わせられた金額を弁済させたいとうのが一番です。

お義父様が相手方女性の氏名や情報を得るのが困難であれば、やはりご相談者様や身内の方が、その人物が来たところで駆け付け、場合によってはその場で警察へ通報するのもありかと存じます。

先に述べたとおり即、事件化はされないかと思うのですが、相手方に対する抑止効果と、騙して使った金額を弁済しなければ詐欺で被害届を出すと言い、心理的圧迫を与えることも出来るかと存じます。

質問者: 返答済み 13 日 前.
32681;父の話によれば、朝、家にいきなりきてあがって、食事に行こうと誘い、90歳の義父の身支度や歩くのが、ゆっくりなので、カードを先に借りて家から出ていくそうです。買物をしている間に義父がイオンにたどり着くという形のようです。こんな高齢の義父に食事につきあってくれていると最初は、義父のお金だし、自由に使ってもいいのではと思ってはいたのですがだんだんとエスカレートしてきています。またそれとは別に現金も請求されるようで、義父は郵便局からお金をおろして渡しているのです。その通帳は私が記帳しているので、だいたいわかってきました。今は、だいたい来る曜日が火曜日であるのと、年金の支給される15日くらいとわかってきましたので、注意深く見守りたいと思います。ご丁寧にありがとうございました。おかげで冷静になれそうです。感情的にならずに 挨拶のつもりで相手の女性の行動を抑制したいと思います。

こちらこそご丁寧にありがとうございます。

将来的なは成年後見制度の利用もご検討頂けると宜しいかと存じます。

成年後見制度とは↓

https://law-oto.com/adult-guardianship/

ご相談者様にとって万事いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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