ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ito-gyoseiに今すぐ質問する
ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 16616
経験:  10年以上に渡り大手損保より依頼を受け各種保険事故の事実認定・損害額算定・原因調査や訴訟事案の資料作成業務に従事。現在も民事案件を中心に活動中。
107754082
ここに 消費者被害 に関する質問を入力してください。
ito-gyoseiがオンラインで質問受付中

補助金支援ラボで20日に契約して、クーリングオフをしたいと電話をしたら担当がもう帰ったとのことで明日電話くださいと言いま

ユーザー評価:

補助金支援ラボで20日に契約して、クーリングオフをしたいと電話をしたら担当がもう帰ったとのことで明日電話くださいと言いました。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 滋賀県です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 同じようにクーリングオフをしたい連絡をした方が録音を契約のときにしているのでできないと言われたそうなのですが、できないのでしょうか?連絡があった場合、どのように話せばいいのでしょうか?

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。
こちらは『一問一答式の質問サイト』となっております。
ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。
(電話相談の案内が自動的に表示されますが、ご不要の場合はお気になさらないでください)

クーリングオフは適用範囲内であれば、契約書に署名していても録音をされていても可能です。

ただ、口頭で伝えようとするとご質問にあるような「クーリングオフ逃れ」をする業者も存在します。

対応策として、内容証明郵便にてクーリングオフを通告なさることをお勧めします。
内容証明郵便はご自分で作成すれば郵送料1,200~2,000円程度です。
(司法書士・行政書士などの専門家へ依頼すると3~5万円程度・自分で作成した書面の内容確認・添削だけでも3万円程度掛かります)
証拠能力のあるきちんとした書面で通告すれば、心理的圧迫効果により相手方も相応の対応を余儀なくされるかと存じます。
ご一考ください。
下記URL、ご参照ください。

内容証明郵便の書き方↓
https://kigyobengo.com/media/useful/608.html
内容証明郵便(日本郵便)↓
https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_serv HYPERLINK "https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html"ice/syomei/index.html
ご自身で作成する場合は、こちらもご参照ください↓
https://bengoshihoken-mikata.jp/archives/2459

メールでも可能です。
e内容証明(電子内容証明)↓
https://www.post.japanpost.jp/service/enaiyo/

「内容証明郵便・文例」でネット検索すればたくさん掲載されていますので、それを参考にすればご自分でも充分、作成可能かと思いますし、パソコンやプリンターが無ければ、大きな文房具屋へ行けば内容証明郵便専用の3枚複写の原稿用紙が売っています(Amazonでも売っています)。
これを専門家へ依頼しお金を使うのは正直もったいないので、まずはご自身で作成なさることをお勧めします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12371;のような内容で書いてありますが、土曜でも郵便局で内容証明を送って日曜日までに届くようにできるでしょうか?

クーリングオフは期間内に「到達」せずとも「発送」できていれば構いません。

その証拠を担保するために内容証明郵便をお勧めしています。

質問者: 返答済み 10 日 前.
e内容証明というのは、今日作成して出せば、書面にかわりないのでしょうか?

はい、URL内に記載されている通りです。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12480;ウンロードした雛型を用いて記載したのですが、見てもらってもよろしいでしょうか?
個人情報が含まれるため外した方がいい場合は隠します。

ご自身で作成した書面内容確認・添削は通常業務で3~5万円程度の業務であり、直接の案件受任を禁止されている当サイトでは受任ができません。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12381;うなのですね。
クーリングオフ内容を書いた書面をe内容証明で送れば問題ないということですね。

はい、まずはその順で進めて頂ければと存じます。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12420;ってみます。ありがとうございます。

こちらこそご質問、ありがとうございました。
今回のご質問、以上で宜しければ最後に画面上部の星マークを『一発クリック』でご評価を頂けると幸いです。
その上で、また何かありましたらお声掛けください。
ご質問の新規投稿の際に回答者としてご指名を頂くか、質問タイトルに『ito-gyosei宛』とご記載頂けば、引き続き小職がご対応させて頂きます。
ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

ito-gyoseiをはじめその他3 名の消費者被害カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 10 日 前.
20102;解しました。
ありがとうございます。

消費者被害 についての関連する質問