ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
Loweに今すぐ質問する
Lowe
Lowe, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 9641
経験:  行政書士事務所代表。主に、相続案件、民法の家族案件(離婚・事実婚・遺言書の相談)に対応。近年、個人情報に関する執筆を他士業と共同で手掛ける。幅広い分野での研修や勉強会の講師としても活躍。日々情報に耳を傾け知識を増やしながら、日頃の業務をこなす。
107885659
ここに 消費者被害 に関する質問を入力してください。
Loweがオンラインで質問受付中

こんにちは。 アシスタント: こんにちは、どういった事でお困りですか? 質問者様:

ユーザー評価:

こんにちは。
アシスタント: こんにちは、どういった事でお困りですか?
質問者様: 少し前にお茶友の会、という会社に登録しました。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 長野県
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 2週間程の間でしたが紹介された方と1たい1との事。

初めまして、ジャストアンサーの法律専門家Loweです。こちらのサイトは一問一答制になっておりまして、今回のご質問の担当をさせていただきます。よろしくお願いいたします。

(電話対応表示は自動的に出てきますが、不要でしたら無視していただいて結構です。)

尚、回答については順に対応していますので、少々お時間がかかることがありますが、ご了承ください。

今回のご相談内容はどのようなことでしょうか。こちらのご投稿欄に引き続きご相談内容をご入力くださればこちらから回答させていただきます、よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
30331;録する時に現在は登録無料との印字がありました。
気楽に入会してしまいました。
紹介は複数の男女での会食などもあるとも聞いてましたので良いかな?と。直ぐに上田駅前であって欲しい?場所、プロフィールは指定時間5分前に教えるとの事でした。日のべをしましたら、23日に松本駅前での待ち合わせ、内容は5分前に知らせる?何も知らずにこの年齢の女性が行くのはと疑問に思い理由を付けて退会させて欲しいとの旨を申し込みました。会社からは1回も会わずに退会は退会料金が発生します。規約を見て欲しいとの事です。
一応、見ましたが、入会するときにも一切、諸費用は発生しないと印字されてました。
また、入会するときにキャンペーン中なので無料です、とも言われました。
今回の退会料は11000円です。25日迄の支払いでそれを過ぎると退会は出来ずに料金が発生するという事も書かれてありました。
細かな内容を最後まで見てなかったのかも知れません。でも、デカデカと最後まで無料との言葉にのせられてしまいました事は反省しております。
宜しくお願い申し上げます。
質問者: 返答済み 16 日 前.
28961;し

・入会するときにも「一切、諸費用は発生しない」と印字されてた
・入会するときに「キャンペーン中なので無料です」と言われていた

というような経緯があれば、それが契約内容です。

”会社からは1回も会わずに退会は退会料金が発生します”という記載があったとしても、入会時その説明がなく、そのことがかかれている書面を必ず読んでから契約をしてほしいというような説明もなかったのであれば、無料であったから契約をした、ということになり、口頭で受けてた内容が契約内容となります。法律の世界で「契約」とは、「当事者の合意によって法的効果を発生させる約束をすることをいいます。

契約が成立するのは、当事者の合意が必要とされていて、書面での契約ではなく、口約束で契約は成立するということになります。これを口頭契約といいますが、当事者の合意は口約束であっても成立するということです。根拠法は民法522条にあります。

第522条

  1. 契約は、契約の内容を示してその締結を申し入れる意思表示(以下「申込み」という。) に対して相手方が承諾をしたときに成立する。
  2. 契約の成立には、法令に特別の定めがある場合を除き、書面の作成その他の方式を具備することを要しない。

ですから、口頭での説明が契約内容であるとし、退会費用としての料金の請求を拒否することができます。口頭で拒否をしても応じてくれなかったような場合は、そのお茶友の会、という会社宛に、無料契約のため、退会料金の請求を拒否する旨を内容証明郵便で通知することをお勧めします。内容証明は訴訟を前提としているときに利用されることが多いことから、内容証明を通知することにより、相手に心理的圧迫を加え、こちらの要望を実現しやすくするという効力があります。内容証明による通知というのは、裁判になった場合の証拠として使用できるものでありますから、裁判や告訴を行う前の最終通告的な意味合いで使用することが大半です。ですから見慣れない人に対しては、独特の威圧感によるプレッシャーを与えることが出来ます。また、見慣れた人に対しても、受け取っていないという言い逃れが出来ませんので、その後のリスクを自覚認識させることが出来ます。内容証明郵便で通知することにより、解決つなげる効果があります。

内容証明 | 日本郵便株式会社 (japanpost.jp)

質問者: 返答済み 16 日 前.
26377;り難うございました。
会社にアドバイスをして頂いた内容を伝え、支払い拒否の旨を伝えます。
お世話になりました。

こちらこそこの度はご利用ありがとうございました。いい方向に進みますことお祈りしています。また何かお困り事がございましたらお声かけくださいね。

Loweをはじめその他名の消費者被害カテゴリの専門家が質問受付中

消費者被害 についての関連する質問