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supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 10091
経験:  平成14年に行政書士登録。夫婦・男女問題、離婚など法務手続を専門。また遺言作成・相続手続・成年後見制度にも精通。
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アップルウォッチの古い方を下取りに出して、新しいアップルウォッチを購入するのですが、昨日手続きが完了して、何かあればすぐ

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アップルウォッチの古い方を下取りに出して、新しいアップルウォッチを購入するのですが、昨日手続きが完了して、何かあればすぐメールします。とのことでしたが何のメールもなかったのでうまく手続きができたと思っていたのですが、今夜の9時4分にアップルストアからメールが来て健康保険証の有効期限が隠れているので有効期限がわかるように写真と私の情報を記入しておく、、返してください、というメールなのですが、健康保険証には有効期限はありませんし、隠していたのは保険者番号で、それはアップルさんの支持でかくしたので有効期限ではないことはアップルさんならわかっているはずなのに、アップルストアの下請け会社らしきメーカーさんはやたら健康保険証の有効期限が知りたいようで、困っています。そのメールはアップルストアの就業時間が過ぎてから送られてきました。保険証には有効期限なんて無いのに、困っています。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 兵庫県です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: アップルさんの購入方法が分かりにくいです。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは、大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。

まず、有効期限がある、健康保険証は、個人事業主などの国民健康保険の場合です。

一般的な会社員の保険証は、公布日が、同じ場所に記載されています。

そのことを、先方は、知らなかったのでしょうか?確かに、国民健康保険で有効期限切れなら、不正利用も考えられないではありません。

とりあえず、そのことを説明して、何かおかしいのであれば、消費者被害として、消費生活センターにご相談されると担当者が代理交渉してくれる場合もございます。

その上で、契約の取消し等をして、他のキャリアショップで、対応してもらうなり、そもそも、本部などにご相談されても良いでしょう。

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