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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 13493
経験:  10年以上に渡り大手損保より依頼を受け各種保険事故の事実認定・損害額算定・原因調査や訴訟事案の資料作成業務に従事。現在も民事案件を中心に活動中。
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最近購入した畳みについて相談します。 アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?

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最近購入した畳みについて相談します。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 兵庫県加東市秋津に小さな別荘があり、今年4月に新しい畳みを購入しました。週に1度の割合で泊まりに行くのですが、最初は「畳みの匂いがきついなあ」ぐらいで余り気にしなかったのですが、先週末、2晩滞在して、2日目から部屋に居ると匂いで気持ちが悪くなり眠れませんでした。何か、防かび剤、防虫剤を畳に塗り付けていたんじゃないかと懸念しています。こういった場合、畳みを返却する、或いは違う畳み表を貼り直すと言った事を要求することは可能ですか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 尚、支払った金額は¥15,000/1畳 X 8 枚=¥120,000 + 消費税 でした。

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。
こちらは『一問一答式の質問サイト』となっております。
ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。
(電話相談の案内が自動的に表示されますが、ご不要の場合は画面の『×』で消して頂けますようお願い申し上げます)

畳に使用される「い草」の成分にはフィトンチッド、ジヒドロアクチニジオリド、αシペロン、バニリンなどが含まれており、アロマの代表的な成分と一緒です。

しかし、い草の栽培過程における肥料や農薬、土壌の管理や泥染の仕方、はたまた乾燥方法で臭いが残り、きつく感じる場合があります。

また、畳には国産と外国産があり、外国産も確かに技術的に上がってきましたが、臭いに関しては国産の専売特許と言われています。

まずは業者に対して臭いに関する苦情と、なぜこのような臭いがするのかの説明を求めてはいかがでしょうか。

また、消費者被害としてお住いの地域の『消費生活センター』へご相談なさることもお勧めします。
消費生活センターでは様々な消費者トラブルに加え、場合によっては直接、職員が相手方業者と交渉も行ってくれます。
局番なしの『188』です。

消費生活センター↓
http://www.kokusen.go.jp/map/

ご質問、以上で宜しければ最後に画面上部星マークの数でご評価を頂けると幸いです。
ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

質問者: 返答済み 4 日 前.
26143;4つ

ご質問及びご評価、ありがとうございました。
問題の早期解決、心からお祈り申し上げます。

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