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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 12896
経験:  10年以上に渡り大手損保より依頼を受け各種保険事故の事実認定・損害額算定・原因調査や訴訟事案の資料作成業務に従事。現在も民事案件を中心に活動中。
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ある結婚相談所で、プレミアコースと称して、初期費用400,000円近くをお支払いしました。情報は一般公開されず、カウンセ

ユーザー評価:

ある結婚相談所で、プレミアコースと称して、初期費用400,000円近くをお支払いしました。情報は一般公開されず、カウンセラーが選んだお相手にだけプロフィールを開示すると言うお話でしたが、実際には、良縁ネットに登録されており、誰でも私の情報にアクセスできる状態になっていました。最初の説明と内容が違うので退会を申し出て同意を得ましたが、退会書類を提出後も、返金されるはずの年間サポート料の未使用分など、戻ってきていません。
入会の際は、手続きを非常に急がされまして、記入した書類を写真に撮りメールに添付して送っただけです。書類の原本は、そのまま私の手元にあります。それでも、この契約は有効なのでしょうか?
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 東京都です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 私の手元にある契約の概要説明書には、私の署名はありますが、「当社説明者」は空欄のままです

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。
こちらは『一問一答式の質問サイト』となっております。
ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。
(電話相談の案内が自動的に表示されますが、ご不要の場合は画面の『×』で消して頂けますようお願い申し上げます)

お話の内容からは、契約内容に虚偽があり、契約の解除及び返金要求が可能であると思量します。

これだけは知っておきたい 消費者契約のABC | 暮らしに役立つ情報 | 政府広報オンライン (gov-online.go.jp)

対応策として、まずは消費者被害としてお住いの地域の『消費生活センター』へご相談なさることをお勧めします。
消費生活センターでは様々な消費者トラブルに加え、場合によっては直接、職員が相手方業者と交渉も行ってくれます。
局番なしの『188』です。

土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口_国民生活センター (kokusen.go.jp)

弁護士へ依頼すると着手金だけで10~30万円程度の費用が予想されます。

まずは公的機関を頼ることをお勧めします。

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ご質問及びご評価、ありがとうございました。

ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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