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ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 12956
経験:  10年以上に渡り大手損保より依頼を受け各種保険事故の事実認定・損害額算定・原因調査や訴訟事案の資料作成業務に従事。現在も民事案件を中心に活動中。
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住宅ローン借り換え業者さんに銀行へ金利の引き下げて浮いたお金でリフォームをとのことで軽い気持ちで見積もりをお願いしたとこ

ユーザー評価:

住宅ローン借り換え業者さんに銀行へ金利の引き下げて浮いたお金でリフォームをとのことで軽い気持ちで見積もりをお願いしたところ金利引き下げに成功したので工事は最低1つはしてもらいますと言う契約書に署名捺印してしまいました。住宅ローン仮審査も通りリフォーム工事の見積もりをしてもらい契約してしまいましたが、高額なのでクーリングオフしたいと相談したところ違う契約書を送るので書き直しておくりかえしくださいと連絡が、きました。クーリングオフの消印18日がタイムリミットです。消費者センターにも相談していますが…はじめに交わした1つだけは工事するという契約書のクーリングオフ期間はすぎてるのでその点が心配です。その契約書の控えなどは複写タイプのものでなかったためありません。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 熊本県
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 飛び込み営業でこられた行者さんです。本社も調べたところ大阪みたいでgoogle mapでは倉庫だったりグループ会社もあるのですが、全部調べましたが、会社の看板がないものが多かったり古い小屋だったり到底会社経営されているような、建物ではなかったです。営業許可などはきちんととられてあるようですが、社名変更も短期間でされたり住所も転々とされてるみたいです。

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。
こちらは『一問一答式の質問サイト』となっております。
ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。
(電話相談の案内が自動的に表示されますが、ご不要の場合は画面の『×』で消して頂けますようお願い申し上げます)

確かに借り換えと同時にリフォームという話はよく聞きますが、この案件は聞けば聞くほど怪しい会社ですね。

まずは書面によるクーリングオフをお勧めします。

クーリングオフ期間は、契約書面が発行された時点からカウントがスタートします。

クーリング・オフ(テーマ別特集)_国民生活センター (kokusen.go.jp)

質問者: 返答済み 16 日 前.
26089;速返信ありがとうございます。クーリングオフ書面でだしてみようとおもいます。初回に契約した1つは工事しますという契約書はどうなるのでしょうか?やはり、工事しなくてはいけなくなるのでしょうか?

こちらこそご返信、ありがとうございます。

販売業者は契約時に申込内容やクーリングオフに関する事項を記載した書面を渡す義務があり、この書面を消費者が受け取った日からクーリングオフ日のカウントがスタートします。

逆に、販売業者がクーリングオフについて消費者に書面で通知しない限りはいつまでもクーリングオフできることになります。

お話の限りでは、ご相談者様はまだクーリングオフ期間に達していない状態であると思量します。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12381;うなのですね。初回の工事どれか1つはしますという契約というか制約書のようなものは控えなどはもらっていませんが、工事内容と金額の書かれた契約書は記入して控えももらっています。その書類の裏にクーリングオフについてと説明書きがありました。
とりあえず控えがあるものはクーリングオフの、はがきをだしてみようとおもいます。ありがとうございましたm(__)m

こちらこそご質問、ありがとうございました。
今回のご質問、以上で宜しければ最後に画面上部の星マークの数でご評価を頂けると幸いです。
ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
12354;りがとうございます!

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