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saito
saito, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 5808
経験:  法律 民事、刑事、契約、会社設立など 何か分からなことがありましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
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スマホでアダルト画面見て無料動画を検索してたら、登録完了しました、と画面が出てきてびっくり。24時間以内であれば解約可能

ユーザー評価:

スマホでアダルト画面見て無料動画を検索してたら、登録完了しました、と画面が出てきてびっくり。24時間以内であれば解約可能とあったので電話しました。ところが、聞いてみれば解約できるが金のかかるはなしばかり。どうすればいいんでしょうか?
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 滋賀県甲賀市水口町伴中山2926
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: スマホの画面で二度クリックすれば自動契約になるとの事と言われました。

お世話になります。

今回のようなアダルトサイトにアクセスし、請求画面らしきものが表示されたとしても、身に覚えがないのであれば、そこに表示されている「契約」は無効です。

その根拠となる1つ目の法律が電子消費者契約法であり、この法律では「契約者自身による申し込みの意思があること」と、「内容に間違いがないかを確認、訂正できる過程」を設けることを義務付けています。
【〇〇円になりますが契約しますか?】などの画面です。

それがない場合は契約そのものが成立していませんので、いきなり表示されたアダルトサイトの請求画面というのはこの過程を経ておらず、法的には無効です。

対処方法としては、そのまま無視することです。
相手とやり取りしなければ終わる案件ですので、安心してください。

※電話をした場合は、今後はやり取りしないようにしてください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
35299;約の為の書類を送ると言っています

返信ありがとうございます。

業者には電話をしたのでしょうか?

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質問者: 返答済み 11 日 前.
38651;話しました。

不安かと思いますが、もともと違法行為ですので、こちらから連絡しなけれぱ被害に遭うことはありません。

今後は連絡しないようにしてください。

以下も参照してみてください。

https://www.yokohama-consumer.or.jp/consultation/typicalcase/detail1158.html

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