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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 7498
経験:  行政書士事務所代表
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この度、お客様の携帯端末より【年齢確認】・【最終確認】など、確認事項を経て弊社動画コンテンツへご登録を頂いております。
※誤作動でのご登録の場合は必ずお電話にてお問合せ下さい※
誤作動での退会申請または登録削除依頼のメールを頂いておりますが、お客様の操作履歴を参照した自動判定の結果、正常に退会・データ削除を行うことができませんでした。
お手数をお掛け致しますが【お客様サポート窓口】までお電話にてご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
お客様サポート窓口
┗TEL【03-6812-1774】
※お問い合わせをする前にお客様ID番号を、必ずメモなどに控えてお問い合わせ下さいませ。
◆退会及びデータ削除をご希望の場合、ご登録時のお客様の情報・状況を確認させて頂き、その後に退会処理・データの削除という手順となりますので、ご理解とご了承を頂きますようお願い致します。
※注意事項※
お電話でのご連絡が無い場合は、システム上で利用者様とみなされ、利用規約にも記載してある通り、場合によっては【不正登録】【悪質行為】【無断利用】と判断せざる得ません。いずれにしても、ご入会の有無はお客様の携帯の操作により登録を頂いております。ご対応頂くようお願いしているにも関わらずご対応頂けない場合は規約に沿ってご対応させて頂きますので予めご了承下さいませ。
尚、お電話でお話することの出来ない小さなお子様が登録されてしまったという場合は、事実確認が行えない為、利用規約に基づき、携帯端末名義人様に料金の精算を頂く事となっておりますのでご了承下さい。また、虚偽の申請があった場合も同様となります。
精算方法やその他ご不明な点がございましたら、お気軽に下記お客様サポート窓口までご連絡ください。
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お客様窓口
┗TEL【03-6812-1774】
◇◇受付時間◇◇
【10:00~18:00まで】 18歳…以上のところをクリックしたら会員になりました。ときました。
アシスタント: もう弁護士、または消費生活センターと相談しましたか。
質問者様: まだです
アシスタント: もうその会社に連絡してみましたか。
質問者様: メールで退会をしたんですが、今朝、このようなメールが届いていました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、弁護士に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 本当に高額な請求がくるのでしょうか?無視していていいのでしょうか?

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。
ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。
(電話相談の案内が自動的に表示されますが、ご不要の場合は画面の『×』で消して頂けますようお願い申し上げます)

結論から申し上げると、昨今多数の被害相談が寄せられているワンクリック詐欺の類であると思量します。
サイトでの契約は、まずは申し込み画面をクリックした後、登録料金や会費・解約方法や解約料金などの規約の詳細を表示し、「それでも入会しますか?」の問いに“再度”承諾しない限り、契約が成立となりません。
「18歳以上」、「無料動画」をクリックしただけでは、通常は有料の契約は成立とならず、一方、「契約が成立するとは思わず操作した」「有料であることを見落とした」などネット特有の不安感がある場合、電子消費者契約法(第3条)によって、契約の申込内容について確認画面が表示されていなければ、錯誤による契約の取消しを主張できる場合もあります。
また、そもそも請求自体が架空ということもあります。
いずれにしても、支払えば解決するのではなく、更なる請求が続くことになります。
このようなネット上での請求に対しては、絶対にこちらから連絡せず、 無視することが一番です。
今後の対処法ですが、『完全無視』で構いません。
登録ボタンを1回クリックしただけでは法的に何の責任も発生しておりませんし、また、それだけでこの詐欺業者にはご相談者様の氏名・住所・電話番号など、何も分かりません。
こちらから電話を掛けてしまったり、メールアドレスを登録したのであれば暫くの間は督促メールや電話が来るかも知れませんが、1~2週間すれば諦め、次のターゲットに照準を定め同様の詐欺行為を繰り返す、そうゆう輩です。
間違ってもこちらから連絡をしないようにお願いします。
また、電話番号を変える必要もありません。
ご安心ください。
また、それでもご心配なら、お住まいの地域の消費生活センターへご相談ください。
消費生活センターでは様々な消費者トラブルに対応し、場合によっては職員が直接、相手業者と交渉も行ってくれます。
局番なしの『188』です。
また、警察にも匿名で相談できる窓口があります。
いずれにしろ、ご心配には及びません。

ご安心ください。
消費生活センター↓
http://www.kokusen.go.jp/map/
警察庁・匿名相談窓口『#9110』↓
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます。
遊び半分でやってしまったので、こんな風に高額請求されるとは思わず、かなり怖かったです。電話をかけてはいないので、メールがきても無視します。裁判にもならないですよね。

ご返信、ありがとうございます。

詐欺業者は、訴訟になったら出廷せねばばらず、その場で逮捕されてしまします。

ご心配には及ばないかと存じます。

こちらこそご質問、ありがとうございました。
今回のご質問、以上で宜しければ最後に画面上部「評価する」ボタン・星マークでご評価を頂けると幸いです。
ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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