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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4326
経験:  行政書士事務所代表
107754082
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外壁塗装の契約を交わし、約束の着工日になったが、連絡もなく、工事は始まらず、連絡(電話、メール)が一切、取れない。

ユーザー評価:

外壁塗装の契約を交わし、約束の着工日になったが、連絡もなく、工事は始まらず、連絡(電話、メール)が一切、取れない。
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 埼玉県です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、弁護士に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 工事費用は、まだ一切払っていないので、実被害は有りません。また、個人経営の会社のようなので、もしかしたら体調不良などで連絡が取れない状況にあるかも知れないのですが、このまま工事を頼むのは不安が有ります。契約Customer: Chat is completed

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

ご質問内容、拝見させて頂きました。

私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

何ら連絡がなく工事が着工されないという時点で、既に相手方の契約不履行となり、ご相談者様から契約の解除を通告することも可能であると思量致します。

まずは消費者被害として、お住いの地域の『消費生活センター』へご相談なさることをお勧めしています。

消費生活センターでは様々な消費者トラブルに加え、場合によっては直接、職員が相手方業者と交渉も行ってくれます。

局番なしの『188』です。

消費生活センター↓

http://www.kokusen.go.jp/map/

(回答が続きます、少々お待ち頂けますようお願い申し上げます)

ただ、電話も繋がらない状態だと消費生活センターでも対応ができません。

その場合は、内容証明郵便にて解約の解除及び着工が遅れたことによる賠償請求を通知することをお勧めします。

内容証明郵便はご自分で作成すれば1,200~2,000円程度です。

(司法書士・行政書士などの専門家へ依頼すると2~3万円程度掛かります)

下記URL、ご参照ください。

内容証明郵便の書き方↓

https://kigyobengo.com/media/useful/608.html

内容証明郵便(日本郵便)↓

https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html

ご自身で作成する場合は、こちらもご参照ください↓

https://bengoshihoken-mikata.jp/archives/2459

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質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございます。
早速、まずは消費生活センターに通報、相談して、今後の処置を考えてみたいと思います。
 本当にありがとうございます。

こちらこそご質問及びご評価、ありがとうございました。

きちんと解約できないと他の業者への依頼すら出来ませんものね。

早期の解決と、ご相談者様にとって万事いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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