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ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 4326
経験:  行政書士事務所代表
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不用品買取の契約解除についてご教示ください。12月29日に買取業者に依頼し不用品を引き取ってもらいましたが、引き取りを依

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不用品買取の契約解除についてご教示ください。12月29日に買取業者に依頼し不用品を引き取ってもらいましたが、引き取りを依頼していない物まで持ち帰られました。契約解除を申し出ようとしましたが、年末年始のため電話がつながらず、本日現在電話がつながらず、契約解除をハガキ(配達証明付速達)で出しましたが、このまま買取業者と連絡がつかない場合はどうしたらよいでしょうか。

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

ご質問内容、拝見させて頂きました。

私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

昨今、悪質な不用品回収業者の被害が急増しているようです。

ご質問にあるように、依頼していない物まで持ち去ってしまうのは窃盗罪に該当する可能性もあります。

不用品回収の詐欺に注意↓

https://regionwire.jp/fuyouhin-sagi/

現在、電話が繋がらず、契約解除の通知を出したとのことですが、まずはお住いの地域の『消費生活センター』へご相談することをお勧めしています。

消費生活センターでは様々な消費者トラブルに加え、場合によっては直接、職員が相手方業者と交渉も行ってくれます。

局番なしの『188』です。

消費生活センター↓

http://www.kokusen.go.jp/map/

ただ、これでも相手方に連絡が付かない場合は、警察へ被害を届け出ることをお勧めします。

警察には匿名で電話相談を受けてくれる専用ダイヤルがあります。

もし、いきなりお住いの地域の所轄警察署へ出向くのが気が重いのであれば、一度こちらへご相談なさってみてはいかがでしょうか。

某か、適切な対応や指示をしてくれるやも知れません。

安心材料のひとつとしてでも構いませんので、ぜひ、ご活用ください。

警察庁・匿名相談窓口『#9110』(政府広報オンライン)↓

https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html

質問者: 返答済み 19 日 前.
12362;忙しいところ、早々にご教示いただき有難うございました。契約解除の書面を送付しましたが、なんだか怖くなりはじめ、どうしてよいかわからず相談させていただきました。まずは消費生活センターに相談してみるように致します。ご丁寧なご教示をいただき有難うございました。

こちらこそご質問、ありがとうございました。

持ち去られた物の一覧表を作成しておくと、消費生活センターへも、万が一の際に警察へ届け出る時にも、役に立ちます。

ご一考ください。

ご質問、以上で宜しければ最後に画面上部「評価する」ボタン・星マークでご評価を頂けると幸いです。

ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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質問者: 返答済み 19 日 前.
35299;約したいものはピアス2点だけで、それ以外の品は戻ってこなくてもよいのですが。。。買取明細には「アクセサリー」としか書かれておらず、持ち去られたことを特定したり証明するのが困難と思われます。あきらめざるを得ないことも念頭に置きつつ、努力だけはしてみようと思います。自分の甘さが招いたこととはいえ、怖いことが起こることを学びました。相談させていただき、少し心が落ち着きました。本当にありがとうございました。

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