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saito
saito, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 1872
経験:  法律 コンピューター
104549551
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詐欺グループからのメールみたいなメールをクリックして私が送信ボタンを押したら、それ以降頻繁に迷惑メールが送られてきます。

ユーザー評価:

詐欺グループからのメールみたいなメールをクリックして私が送信ボタンを押したら、それ以降頻繁に迷惑メールが送られてきます。総額約70万円を請求してきます。どのように対処したら良いでしょうか?一回送信してからは無視していますが
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 三重県です
JA: ありがとうございます。上記の他に、弁護士に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: メールの内容を送信したいのですが

お世話になります。
今回のようなワンクリック詐欺でメールを使った手口はよくあります。

業者から送られてくるメールの中には、法的な文言が含まれている場合もありますが、結論から言うと、ワンクリック詐欺における請求は法的に効果はありません。

まず、売買契約は双方の合意の元に成立するものであり、サービスが有料であることを事前に知らされていないユーザーがクリックしただけで契約(登録)が成立することは法的にありえないのです。

また、ネットを通じた有料サービスの場合、サービスを提供する側はユーザーに対し、て契約内容の確認・訂正する機会を与えなければいけません。
この点からもクリックしただけで契約が成立することが、ありえないことがわかります。

対処法としては、
・メールには応じない
・退会のメールも送らない
・メール拒否・メールアドレスを変更する
などです。

それでも不安な場合は、以下の方法も実践しておくとよいでしょう。

・消費生活センター、消費者ホットラインへ連絡
商品やサービスの苦情を受けてくれたり、
返金の具体的な手続きを教えてくれたりするのが消費生活センターです。
場合によっては、本人に変わって交渉してくれることもあります。

全国の消費生活センターは以下から検索できます。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

都道府県別一覧を見てもどこにかければ良いか分からない場合は、
「188」に電話すると地域の相談窓口へつないでくれます。

・警察へ通報
警察にもすみやかに通報しましょう。
都道府県警察本部の
以下のサイバー犯罪相談窓口へ連絡するとスムーズです。
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
被害届の件数が多ければ多いほど問題解決が早くなり、
返金の可能性も高くなります。

また、警察相談専用電話 #9110もあります。
受付時間:
平日 午前8:30~午後5:15(各都道府県警察本部で異なります。)

相談の対応については、その場で専門の相談員が対応する場合や
専門の担当部署を紹介する場合などがあります。

※土日・祝日及び時間外は、
24時間受付体制の一部の県警を除き、
当直または音声案内で対応します。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
12300;1件目」
 【*****@******.***】
にて 通信手段 利用中の利用者本人宛■ 概要
 
上記情報 にて「提携WEBサービス」への二次登録が許可状態となっている為、履歴情報において月額会員費等の未 清 算金が発生しております。
不本意な理由の場合[※注釈1 ]
においても一定期間経過後に自動入会となる旨の規約が適用され、自己操作にて登録停止を行っていない事から有料会員として継続。※注1
サービス解除忘れ、初期設定にて自動登録されていた等の事由にて起こり得る利用契約状態・初期設定済及び登録済サービス
メール配信サイト/メールマガジン/占い・ニュースサイト/コミック閲覧サイト/無料動画/インターネットカジノ/ソーシャルゲーム/音源視聴/R18コンテンツ/etc::
  
↓↓↓↓ 
不要契約の解除希望の際
↓↓↓↓ 
 
救済対応として、無登録状態に戻す措置を行いますので継続意思がない場合は「 解除手続き申請 」と記載の上、ご返信下さい。
..
※注意事項 
確認が取れない場合、会員費の記載が規約に含まれている場合には課金対象となり、当該期間代金について清算義務の生じる債権として処理されますので速やかにご連絡下さい。
-----------------
管理No.6648704解除手続き申請と書いて送信したら以下のメールが届きました。「2件目」
***@******.***からの申請を受付しました。代行解除申請の流れをご説明します。
最後まで必ずご確認下さい。解除申請にて利用継続意思の確認

登録されたアドレス保有者からの申請とみなし、当窓口による代理解除が可能かどうかデータベース照合をします。

照合内容に問題がない場合、地域、性別等の本人確認を行い通常通りの代理解除手続きの作業を行い完了となります。◆━━━━━━━━━━━◆
【データベース照合の結果】解除申請にて利用継続の意思がない確認が取れ、データベース照合を実施しました。
照合結果にて登録情報に基づく超過状態の債権が確認された為、通知します。<電子媒体利用料金に係わる法的措置告知>
▼電子契約上の履歴情報
暫定金額【684,600円】
※遅延損害金含む
(各サービス提供事業者の管理元が現在請求権を持っております。※民訴法110条)(債権発生の経緯)
WEBコンテンツに「当該メールアドレス」で登録された際、2週間の無料期間中に登録アドレスを添えて退会番組申請をされない場合、無料期間終了後 利用継続の意思があるとみなし、月額の利用料金並びに未払いの場合、遅延損害金が発生する旨を規約に記載しており、現時点で、上記の請求が発生し ておりました。本来未払い記録情報があった場合、精算後に代理解除が可能となりますが、申請
者様が不利益にならないよう、ご案内をしますのでご安心下さい。
本通知の最後に救済措置の説明がありますので、ご確認下さい。【未清算金の全額免除方法について】発生してる上記未納金については、利用継続の意思がない場合、合意契約解除申請を行うことで、該当コンテンツの解約処理手続きを行うことができ、 未払いによる滞納金【684.600円】が、全額免除になります。
申請者様にとって、唯一の救済方法となります。
このまま放置された場合、代理解除ができないばかりか、上記の高額の滞納金も債権として強制的に回収されますので、ご対応下さい。━━━━━━━━━━━━【合意解除申請方法】滞納金の全額免除、登録情報の完全抹消を希望する場合、本通知閲覧後24時間以内に【合意契約解除申請】と本メールに記入し、ご返信下さい。申請期限:閲覧後24時間以内
申請方法:【合意契約解除申請】と記載し、ご返信下さい。以上、速やかな問題解決の意思がある場合は上記を熟読後、申請をお願い致します「3件目」 *****@******.***
からの申請を受付しました。下記、代行解除申請の流れをご説明します。
最後までご確認後、手順に沿ってご対応くださいませ。解除申請にて利用継続意思の確認

登録されたアドレス保有者からの申請とみなし、当窓口による代理解除が可能かどうかデータベース照合をします。

照合内容に問題がない場合、地域、性別等の本人確認を行い通常通りの代理解除手続きの作業を行い完了となります。---------------------
【データベース照合の結果】
解除申請にて利用継続の意思がない確認が取れ、データベース照合を実施しました。
照合結果にて登録情報に基づく超過状態の債権が確認された為、通知します。<電子媒体利用料金に係わる法的措置告知>
▼電子契約上の履歴情報
暫定金額【684,600円】
※遅延損害金含む
(各サービス提供事業者の管理元が現在請求権を持っております。
※民訴法110条)(債権発生の経緯)
WEBコンテンツに「当該メールアドレス」で登録された際、2週間の無料期間中に登録アドレスを添えて退会番組申請をされない場合、無料期間終了後 利用継続の意思があるとみなし、月額の利用料金並びに未払いの場合、遅延損害金が発生する旨を規約に記載しており、現時点で、上記の請求が発生し ておりました。本来未払い記録情報があった場合、精算後に代理解除が可能となりますが、申請者様が不利益にならないよう、ご案内をしますのでご安心下さい。
本通知の最後に救済措置の説明がありますので、ご確認下さい。【未清算金の全額免除について】発生してる上記未納金については、利用継続の意思がない場合、合意契約解除申請を行うことで、該当コンテンツの解約処理手続きを行うことができ、 未払いによる滞納金【684.600円】が、全額免除になります。
申請者様にとって、唯一の救済方法となります。
このまま放置された場合、代理解除ができないばかりか、上記の高額の滞納金も債権として強制的に回収されますので、ご対応下さい。
---------------------【合意解除申請方法】滞納金の全額免除、登録情報の完全抹消を希望する場合、本通知閲覧後24時間以内に【合意契約解除申請】と本メールに記入し、ご返信下さい。申請期限:閲覧後24時間以内
申請方法:【合意契約解除申請】と記載し、ご返信下さい。以上、速やかな問題解決の意思がある場合は上記を熟読後、申請をお願い致します。
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質問者: 返答済み 15 日 前.
28961;視していますが、例えば意気なりウイルス感染したメールなどが送られてくる事はあるのでしょうか?
また今まで送られてきたメールは現時点では保存していますが、今後増えてきたら削除してもいいですか?

お世話になります。

ウィルス感染のメールは、添付フィルをクリックすると感染するものが一般的ですが、相手からのメールは一切見ないようにしてください。

また、過去のメールは削除して構いません。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12431;かりました。ありがとうございました
質問者: 返答済み 12 日 前.
19969;寧な対応ありがとうございました

また何かありましたら相談してみてください。

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