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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 8636
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
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息子21歳大学生が今年、レオパレスのアパートに住んだのですが、私的な事情で埼玉の方へ10月に転居しました。

ユーザー評価:

息子21歳大学生が今年、レオパレスのアパートに住んだのですが、私的な事情で埼玉の方へ10月に転居しました。
レオパレスの最初の契約では、2か月家賃無料で半年以上住むこと、8か月以上住まないと違約金がひと月分とられるという条件でした。
半年未満での退去だったため、2か月分の家賃(違約金①)と違約金ひと月分(違約金②)の支払いをしなくてはならないことになっていました。10月に退去したのですが、家賃が引き落とされており、レオパレスと実際の対応していたレオパレスパートナーの不動産やに引き落とされている旨を連絡し、来月11月10日には戻ってくるという返答をいただきました。
その後、先月に2か月分の家賃(違約金①)とクリーニング代で18万円の請求がショートメールで息子に入り、明細もなんの説明もないまま、お金を息子が振込ました。その後、家賃が11月10日に返金されるとなっていたので、待ってみたが、返金されず、昨日電話をしたところ、違約金②で相殺されたので、家賃は戻らないという回答だったとのことです。
そのため、こちらからちゃんと、明細や請求書などぶ文書で親と息子に送るように、レオパレスに電話しました。
また、家賃は家賃であり、違約金②は別物であるので、家賃の返金をしてもらいたいことと、違約金はこちらであらためて支払うと主張しました。どうやら、他の退去者の家賃も引き落として、清掃費用などを差し引いて返金しているというお話でした。
まったく、納得できないのですが、法的に問題はないのでしょうか。
明細も確認もなく、こんなことしてよいのでしょうか。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは、大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。

まず、賃貸住宅の契約は、民事なので、双方が合意すれば、どのような契約も公序良俗違反で無ければ、構いません。

また、先方に過失が有るわけではなく、ご相談者様都合であるので、契約自体は、守らないと契約違反となります。

ただ、クリーニング代と言うのが、妥当かどうかの問題はあります。

そもそも、掃除をする場合に、そこまで汚れたりしていたのでしょうか。

使用方法に借主の過失が無ければ、クリーニング代を取るのは、最初の規約で無ければ問題とも言えます。

とりあえず、消費者被害として、消費生活センターにご相談されると担当者が代理交渉してくれる場合もございます。

その上で、内容証明で返金等の申出をされると良いでしょう。

また、都の建設課等に、不動産屋の苦情を申し立てても良いでしょう。

もめる場合は、民事調停を申し立てます。頑張って下さい。

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