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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 8543
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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結婚相談所と9月12日に契約を締結。書類(大学の卒業証明書、給与明細など)を提出してから独自のアプリにログイン出来るよう

ユーザー評価:

結婚相談所と9月12日に契約を締結。書類(大学の卒業証明書、給与明細など)を提出してから独自のアプリにログイン出来るようになる内容でした。実際ログイン出来るようになったのは10月08日からで、10月14日にクーリングオフを依頼したところ以下A~Cなので不可能である、契約解除という事になる、との事。クーリングオフは出来ますでしょうか?痛い目に合ったという事で20万は諦めたほうがよろしいでしょうか?
企業名「サンマリエ」上場企業グループか何かだそうです。
A入会日9月12日~9月19日までがクーリングオフ期間
B役務提供日(IDパスワード発送)9月20日
C起算日10月1日

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話しから分かる範囲でご回答致します。

まず、結婚相談所ですから、特定商取引法の特定継続役務提供になりますから、クーリングオフも中途解約も可能と言えますが、クーリングオフの期限が過ぎていれば、中途解約になります。

現時点では、サービス提供の後になるので、2万円か、契約残高の20%のいずれか低い方になります。

ただ、入会金が20万円の場合、返金は微妙なところなので、消費者被害として、消費生活センターにご相談されると担当者が代理交渉してくれる場合もございます。

その上で、内容証明で、中途解約による返金要求をされると良いでしょう。

内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。

応じない場合は、民事調停を申し立てます。頑張って下さい。

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質問者: 返答済み 5 日 前.
26126;日、サンマリエから返答が無かった場合、SUPERTONTON氏へご依頼する事になると思います。
ご返信、ありがとうございました。

ありがとうございます。ただ、こちらのサイトは、個別の案件のご依頼や専門家の紹介が出来ないことになっておりますのでご了承下さい。とりあえず、消費生活センターにご相談されると良いでしょう。

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