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カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 1418
経験:  H30年 行政書士事務所開業
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フォルクスワーゲンの中古車を9/4に購入しまして3日後の9/7にフロントガラスが割れてしまいました。割れた原因は私がフロ

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フォルクスワーゲンの中古車を9/4に購入しまして3日後の9/7にフロントガラスが割れてしまいました。割れた原因は私がフロントガラスを清掃する際ワイパーを持ち上げて戻したときにワイパー棒がしなり、ガラスに当たって割れたようです。この作業自体が車を所有していれば行う日常的な作業にも関わらず説明書には具体的な記載がなくディーラーも説明してくれませんでした。(私の知る限りワイパー(ワイパーブレードが装着された状態で)を戻した際フロントガラスが割れるような事は聞いたことありません。
ディーラーに聞くとこれは良くあることと言っておりましたので認識していた事は確かです。以前に乗っていた旧型の同じタイプの車ではそんな事は起こらなかったです。説明責任が発生すると思うのですがディーラーは私の扱いが方に問題があるとしています。
修理費用は148,280円で私としては半額ディーラー側に支払ってもらいたいのですが8,280円しか負担してくれません。日常生活に支障が出るのでとりあえず差額の140,000円を支払って修理を実行しますが後で内容証明郵便を送る事は可能ですか?

内容証明は、送る時期に時効が関係していなければ、修理の支払いより先に送らなければならないということはありませんので、料金が確定し、支払い終えた後の請求でもかまいません。大事なのは、請求する支払い金額と、その支払い期限、そして、期限内に相手が支払えるよう、自分の振り込んでほしい銀行口座をしっかり記入しておくことです。

質問者: 返答済み 11 日 前.
20998;かりました。ありがとうございます。

こちらこそまたのご利用ありがとうございました。お手数ですが、お客様の方でも完了報告をしないと未解決になってしまいますので今回も画面の星マークにてご評価をお願い致します。トライアル期間であれば、追加料金なしでご質問できますので是非ご利用ください。

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