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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 2491
経験:  行政書士事務所代表
107754082
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中古の車を購入したのですが、

ユーザー評価:

中古の車を購入したのですが、
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 北海道で、埼玉県の販売業者から中古の車をかいました。納車されて、まだ3ヶ月程なんですが、故障続きで、困ってます。車屋の保証や、保険で修理してるとはいえ、車屋の保証や、保険には限度がありますのて、今後が心配です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、弁護士に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

当サイトは『トライアル会員初回500円、一問一答式の質問サイト』であり、ひとつの質問に対しての回答に画面上部の星マークでご評価を頂き終了とし、また次の質問をサイトトップページから新たに新規投稿して頂くシステムとなっております。

(トライアル会員期間7日間は、最初の500円でサイトトップページから何回も質問の新規投稿が可能です)

私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

購入なさった中古車が余りに不具合が多く、この先がご心配とのこと。

ご相談者様が購入した車の不具合の数々を伺う限りでは、民法の『契約不適合責任』に該当するとか思量します。

契約不適合責任とは、売買契約で、商品に品質不良や品物違い、数量不足などの不備があった場合に、売主が買主に対して負う責任のことです。

改正民法の条文上、「目的物が種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しないものであるとき」に発生する責任であることから、「契約不適合責任」と呼ばれています。

(民法改正前は、瑕疵担保責任と呼ばれていました)

ご相談の件は、商品が契約で予定されていた品質の基準を満たしていなかった場合に適用される品質に関する契約不適合となります。(

改正民法に基づき請求できる内容は、

引き渡した商品の修理の請求(修補請求)、または不具合がない商品の引渡しの請求(代替品の引渡請求)、解約となり、また、損害賠償請求損害が発生した場合は損害賠償請求が可能となります。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます。購入した車を返品し、代替の車を用意して頂くか、契約自体をキャンセルしたいと思うのですが、可能なものでしょうか?それと、私のような素人で、この車屋と話し合いって可能なんでしょうか?どのような手順を踏めば良いのでしょうか?

こちらこそご返信、ありがとうございます。

まずはお住まいの地域の『消費生活センター』へご相談なさることをお勧めします。

消費生活センターでは様々な消費者トラブルに対応し、場合によっては職員が直接、相手方業者と交渉も行ってくれます。

市外局番なしの『188』です。

ご一考ください。

北海道消費生活センター↓

http://www.kokusen.go.jp/map/ncac_map01.html

ですが万が一、それでも相手方業者が応じない場合は、内容証明郵便で契約不適合責任を追及することをお勧めします。

内容証明郵便はご自分で作成すれば1,200~2,000円程度です。

(司法書士・行政書士などの専門家へ依頼すると2~3万円程度掛かります)

正式な書面で追及されれば、業者としても相応の対応を余儀なくされるかと存じます。

ご一考ください。

下記URL、ご参照ください。

内容証明郵便の書き方↓

https://kigyobengo.com/media/useful/608.html

内容証明郵便(日本郵便)↓

https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html

ご自身で作成する場合は、こちらもご参照ください↓

https://bengoshihoken-mikata.jp/archives/2459

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます。

こちらこそご質問及びご評価、ありがとうございました。

ぜひ、頑張ってみてください。

尚、当サイトは『一問一答式の質問サイト』ですが、トライアル会員期間7日間は、最初の500円でサイトトップページから何回も質問の新規投稿が可能です。

また何かありましたらお声掛けください。

ご相談者様にとって万事いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます。早速消費生活センターに連絡をしようと思います。行き詰まりましたら、またご相談させて頂きますので、その際は宜しくお願い致します。

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