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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 8007
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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ヤフオクで落札し ヤフー簡単決済で 支払い待ち状態にありますが 商品の一部パソコン本体のみ届き,

質問者の質問

ヤフオクで落札し ヤフー簡単決済で 支払い待ち状態にありますが 商品の一部パソコン本体のみ届き
JA: 了解しました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: オフィス2019など自分でインストールすらようなのですが
JA: ありがとうございます。上記の他に、弁護士に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: アキセスキー?なる物はなく 指定されたメールアドレスとパスワードを使ってインストールする違法行為であった為キャンセル依頼を出品者にしています。ただ商品到着ボタンは入力していないのですが、後2日から3日以内には 出品者へ自動的に送金される様です。カード会社へ問い合わせしましたが、ヤフー側からの支払キャンセルが無いと対処できない現状です、ヤフーへはサイト上で報告しましたが、1週間程度返答にかかるとの自動メッセージで、私としては何とか決済を中止したいのですが、ご享受お願い致します。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 9 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話しから分かる範囲でご回答致します。

まず、ヤフーの簡単決済などで、相手の個人情報も得られないため、ヤフオクでの詐欺が非常に増えているように思われます。

既に、ヤフオクの管理者やクレジットカード会社にご相談されていると言うことですが、引き落としは、金融機関の口座だと思いますので、金融機関に対して、詐欺にあったので支払わないように事情を説明して、「支払停止の抗弁権」を主張します。

その場合、どうすべきか、金融機関から指示があると思いますので、それに従うことです。警察に被害届を出すなどあります。

その後、ヤフーから連絡があれば、契約の解除を申し出ます。頑張って下さい。

専門家:  supertonton 返答済み 9 ヶ月 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。アドバイスが、少しでもお役に立ちましたら、評価をしていただけると助かります。星印のところです。お手数ですが、ご対応お願い致します。

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