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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 6885
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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ハンドバッグを落札いたしました。とても良い品でした。

質問者の質問

ハンドバッグを落札いたしました。とても良い品でした。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ブラbbド名がありませんがオーストリチのバグで一回使用で三越の外商で購入とありましたが届いてファスナー部がの滑りが悪いのでれ用のクリームを少量つけて滑りを欲生と3^3回開け閉めをいたしましたところバックの縫い目に部分の糸が切れてしまいました。経年による劣化ではないかとおもわれます。当方としては代金はいらないのですが、品物を送付したいのですが匿名なのでどこに送り返したらよいのでしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 取引連絡で出品者様には連絡をしております。クレームではありません。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 3 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話しから、分かる範囲でご回答致します。まず、落札と言うことは、ヤフオクなどのネットオークションの利用でしょうか?その場合は、サイトの管理者にご相談することになります。相談方法は、サイトに記載があると思います。バッグは、1回使用ですが、経年劣化と言うのは、かなり年代の古い物なのでしょうか。また、特に高級ブランド品ではなく、セレクト商品みたいなものでしょうか。コピー商品と言うことではないですね。コピー商品は、一般的に規約でどこも出品は禁止されていると思います。経年劣化ほどの古い物だと思っていなければ、その説明が無ければ、相手の過失と思いますが、場合によっては、ご相談者様が、壊したと相手が主張をしてくる可能性があります。詐欺的な商品であれば、警察にご相談されても良いでしょう。ヤフオクなどであれば、評価の連絡が相手と出来るので、対応が悪いなら評価を悪くすると言えば、対応してくれる場合も多いようです。頑張って下さい。

専門家:  supertonton 返答済み 3 ヶ月 前.

アドバイスが、少しでもお役に立ちましたら評価をしていただけると助かります。星印のところです。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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