JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
supertontonに今すぐ質問する
supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 5595
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
ここに 消費者被害 に関する質問を入力してください。
supertontonがオンラインで質問受付中

カラオケ会社と契約してキャンセルしたい問題です

ユーザー評価:

カラオケ会社と契約してキャンセルしたい問題です

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、質問を拝読しましたが、経緯が断片的で分かり難いのですが、簡単に言うと、第一興商のカラオケ機材の契約をしたが、その契約を取り消したいと言うことですね。とりあえず、お店のオープンとあるので、事業者同士の契約なので、解約の場合、合意解除となります。つまり、双方が合意すれば、何でもありです。とは言え、契約は、リース契約ではないでしょうか?リース契約は、中途解約が出来ない、顧客に不利な契約とも言えます。解約する場合は、残額すべて支払うなどもあります。とは言え、契約内容と違うものなら、債務不履行による契約の解除や、このようなカラオケなら最初から契約しなかったと、民事の錯誤無効による契約の取消しもございます。内容証明で、契約の解除等を申出ます。内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。頑張って下さい。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
21021;めまして、有難うございます!
契約はリースではなく、毎月決まった料金のレンタル式です。
持ってきた商品と契約したの商品全然違って、取り替えしますと言っただけ
オープンした日まで全然取り替えなかったのでだからキャンセルしますと相手に伝え、
そして相手は直ぐ取り下げる作業出来ない、自分のスケジュールをみてから作業日を決める。
これはもう双方合意だと思ったのに、何でこの後商品取り替えに来たり、契約書控え送ったりするの。
それでやっと17日に取り下げ作業を決めさせたのに、これでやっと終わりと思ったのに。凄く戸惑わされた事ばかり一方で
上の人一緒に話に来て、こちはもうキャンセルしたと伝えあった、早く取り下げ作業して欲しいの話し以外何もしたくない。 上の人は支店長だ。会社ルールがあるそんな簡単決められない、会社へ報告してから。
その場で私も支店長に17日しますて、本人からはっきり私に言った。何で今はそんな簡単でするわけが行かないで言うの、本人はずっと黙ったまま。つまり今日の夜支店長が話に来る、会社から話させる事があると私に書いて欲しい物がある」と言った。 私早く解決したいだけ、でも理不尽な事が受けたくない。もし起きたら私は「民事調停を申し立てる」と伝えば良いでしょう? 他に何か注意点がありますか?アドバイスを頂きたいです、もう余計なこと作りたくない。 宜しくお願します。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。追加のお話から、分かる範囲でご回答致します。お話からは、キャンセルは出来るようですが、キャンセルの契約書などがあるのでしょう。大変失礼ですが、ご相談者様は、外国籍の方でしょうか?その場合、書面等に理解せずに署名捺印されると、後で、問題のある契約かもしれませんので、誰が、同伴者、出来れば、法律家等と関わってもらった方が良いでしょう。相手が、2人で来るなら、3人以上で対応する等が必要です。人が、用意できなければ、書類だけ預かって、後で、サインして送るとした方が良いでしょう。法律家がいない限りその場でサインしないことです。それと、会話等は必ず録音なりしておくことです。頑張って下さい。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12372;回答を頂いて有難うごいます。 私は台湾人です。確かに契約書は詳しい専門家ではないと、一つ間違えたと後が多い事になる。07/25日に刈間さんから確かにその時又貴方にサインしてもらうのあると言ったでも私はこれ以上何もサインしない。全部待って帰って下さい。キャンセルします。そして刈間さんは自分のスケジュールがある直ぐ取り下げるの出来ない。私の心でサインしたけど未だ成立なってないと思った、私の手元に契約書の控えは貰わなかった。契約書控えは08/03日の朝郵便で来た。私は未だ開けないまま、昨日は2人が来ました、でもやっぱり契約させたくない。謝りばかり、又今日来ます、今日はもし契約書を待って来ても、私やっぱり先生の言うように先預けて、後で送りますで言うのが一番ですね!
アドバイスを有難うございます、今日相手と話し終わったら又伺いますのでよろしくお願いします。

進展がありましたら、ご連絡下さい。よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
26377;難うございます!
今日は支店長が来ました。これからお盆休み11-16日迄、スケジュールを見てもし10日に時間が出来れば取り下げに来る。出来なければ17日に必ずします、でも解約サインのこと何も言わなかったです。明日も又来ると言った。どうする。 もし解約書サイン言われなかったにして私から前にサインと書いた書類全部返して下さいと言って大丈夫でしょうか?
宜しくお願いします!

解約をしたら、解約の合意の書面がないと、後で、問題になります。口約束だけではなく、何らかの解約したことが分かる書面は必ずもらって下さい。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12393;うも有難うございます分かりました。

少しでもアドバイスが、お役に立ちましたら、評価をしていただけると助かります。星印のところです。お手数ですが、よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12372;めんなさい!未だ完全終わってないので、今日は17日に取り下げると約束した。
サインの書類は1番最後取り下げ終わったからさせる、名前のサインだけで言ったけど。 当日サインするか?或は後で送りますで言う方がいい。
申し訳ございません、宜しくお願いします!
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
26368;後まで助けて下さい!本当にご迷惑をすみませんでした!

後で、送りますで良いでしょうが、やはり、複数の人に同伴してもらった方が、安全でしょう。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
26377;難うごいます、
17日に書類を貰ったらもしもの時又伺います、
宜しくお願いします!
申し訳ございません!

お待ちしております。

supertontonをはじめその他名の消費者被害カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12356;ろいろお世話になりました。申し訳ございませんでした!

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。少しでもお役に立てて良かったです。また、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。よろしくお願い致します。このコメントに対する返信はご不要です。

消費者被害 についての関連する質問