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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 5430
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
61894004
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オークションで購入した商品が説明の商品でなく出品者に連絡出来ない場合は泣き寝入りですか。

質問者の質問

オークションで購入した商品が説明の商品でなく出品者に連絡出来ない場合は泣き寝入りですか。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: 消費者被害
専門家:  supertonton 返答済み 5 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、そのオークションは、ヤフオクでしょうか?それとも他にネットオークションがあるのでしょうか。ヤフオクの場合は、まずは、ヤフオクの管理者に相談することになります。購入品が、別の物が届いた場合、以下のことが考えられます。美品と言う説明が、良品とは言えなかった。そもそも、家電などで故障していた。この場合は、相手との意見の相違があると思いますが、債務不履行と言えるでしょう。もしくは、このようなものなら最初から落札しなかったと、民事の錯誤無効による契約の取消しはあり得ます。その場合、相手から送られて住所等はわかると思いますので、内容証明で、契約の解除を申出ても良いでしょう。そうではなく、説明の商品とはあきらかに似つかないとんでもない偽物や不良品なら、詐欺の可能性があります。その場合は、詐欺罪で、警察にご相談された方が良いでしょう。もちろん、詐欺の契約は取消が可能です。

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