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supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 10419
経験:  平成14年に行政書士登録。夫婦・男女問題、離婚など法務手続を専門。また遺言作成・相続手続・成年後見制度にも精通。
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先日クロスリテイリング株式会社における、投資商材を購入しました。そこで、中身を見て、全然機能しなかったので、キャンセルを

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先日クロスリテイリング株式会社における、投資商材を購入しました。そこで、中身を見て、全然機能しなかったので、キャンセルを申し出ました。 しかし、取り合ってくれません。こんな場合は、キャンセルはっ不可能なのでしょうか? 以下やり取りの内容です。 お世話になります。販売と同時にマイクロファイナンスキャンペーンに参加させて頂きましたが、私の都合で申し訳ありませんが、キャンセルさせて頂きたいと思います。 よろしくお願い致します。 渡邊 猛さま オートバンクサポート事務局です。お問い合わせありがとうございます。 また、複数お問い合わせいただいておりますので、まとめて返信させていただきます。 > お世話になります。 > > 質問ですが今 > > ■bitbank > ■bitFlyer > > この二つで設定しています。 > もう一つは開設でき次第設定して行きます。 > > 二つの口座には5万ずつ入れて設定してあります。 > > そしてシステムを起動して、資産の振り分けをクリックしました、 > →完了したので口座を確認して下さい。 > ってメッセージが出るのですが、 > 自分の口座を見ても何にもなってないのですが、 > ちゃんと設定されて無いのでしょうか? > > よろしくお願い致します。 この度は、マイクロファイナンス・オートバンクにご参加いただき誠にありがとうございます。 上記に関しましては、「資金調整」を行っていただいてもシステム上で該当の口座へ情報を送る関係上、すぐに反映されるとは限りませんので、しばらくお待ちいただいてから再度、ご確認いただけますと幸いです。 > すいませ、今回のキャンペーン、 > キャンセルしたいのですが、大丈夫でしょうか? > > キャンセルした場合、解約金などの詳細を教えてください。 > > 販売と同時にマイクロファイナンスキャンペーンに参加させて頂きましたが、 > 私の都合で申し訳ありませんが、キャンセルさせて頂きたいと思います。 > > よろしくお願い致します。 恐れ入りますが、オートバンクは、買い切りの商品となりますので途中解約やキャンセルなどは受け付けておりません。 全会員さま一律での対応となりますので、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。 その他ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。 --------------------------------------------------- ◇オートバンクサポート事務局 Mail:***@******.*** ※対応時間: 平日10:00~18:00 ※受付時間: 365日・24時間 ※3営業日(土日祝除く)以内にご返信 ありがとうございます。 どのような商品も、クーリングオフと言うものがあると思いますが、適用されませんか? 申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。 2018年3月16日(金) 19:52 オートバンクサポート事務局 : 渡邊 猛さま オートバンクサポート事務局です。お問い合わせありがとうございます。 > ありがとうございます。 > > どのような商品も、クーリングオフと > 言うものがあると思いますが、適用されませんか? > > 申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。 「クーリングオフ」は原則、訪問販売等に適用される制度となりますので、今回のオートバンクには該当いたしません。 ※オートバンクは訪問販売ではないため なお、当社のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文に至るまでに利用規約に同意していただき、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂けるインターネット販売であるため、クーリングオフ制度は適用されません。 全会員さま一律での対応となりますので、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。 その他ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。 しかし、動画の中で山口会長が、価格は200万の100分の一に設定すると、仰ってましたよね? それを信じて、定員にならない内に、と思い、販売時間になって、直ぐに決済しました。 私の確認不足が悪いのですが、まさか、30万もの販売価格だとは思いませんでした。 支払い能力が、ありません、何とかなりませんか? 2018年3月16日(金) 20:35 オートバンクサポート事務局 : 最後のメールには返事をもらっていません。 よろしくお願いいたします、

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、購入されたのは投資商材とありますが、情報商材と言うことでしょうか?相手の業者が言うように、クーリングオフは、通信販売やネット販売には原則適応されません。また、投資商材と言うものが、副業的なものだと、ご相談者様も業者と言う扱いになり、解約するには、合意解除しかありません。基本的には、規約に従うことになりますが、文面から、料金が、30万円とは思わなかったと言うことは、ネットの情報に説明不足があったのでしょうか?販売時間とありますが、サイト上にタイマーが出るようなものでしょうか?情報商材は、ほとんどが詐欺まがいのものが多いですが、詐欺とまでは、言えないので、警察もなかなか動けないのが現状ですが、とりあえず、解約できないなら警察に相談してみると主張されてみても良いでしょう。

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