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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 5265
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
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ヤフオクで返品不可のものを返品したい、返金も要求しています。こちらは決済手数料と送料を抜いた金額を返金するというと暴言を

ユーザー評価:

ヤフオクで返品不可のものを返品したい、返金も要求しています。こちらは決済手数料と送料を抜いた金額を返金するというと暴言を言ってきました。怖かったのでそのままにしていると今日「ヤフオクの審査や警察にも詐欺として連絡する」と言われました。ヤフオクで返品不可と書いており、個人的には虚偽のことは記載していないのですが、法を侵しているのでしょうか?
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12385;なみにオークションのものは中古の自転車です。個人的には美品と書いていますが相手側は個人の見解が違うとは言えないほど傷ついているなど言ってきています。
刑事裁判にならないとしても今後色々なことに支障が出るでしょうと言われています。

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは、大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、返品不可と言うのは、ご相談者様が主張されていることで、ヤフオクが決めた規約では無いと言うことでよろしいでしょうか?基本的に、ネットオークションは、市価よりも安く取引が出来ることもあり、ノークレームノーリターンと言う考え方もありますが、それは、何らトラブルが無い取引の時の話で、製品の表示等に違いが有れば、債務不履行や民事の錯誤無効による契約の取消はあり得ます。傷があるにしても、市価よりも相当安いものでしょうか。刑事事件として詐欺罪になるとすれば、相当のボロボロの自転車を、一般の中古の価格で売れば、詐欺と言うかもしれませんが、そもそも、最初から騙す意思がないと、詐欺罪は認められません。業者が騙すならまだしも、個人間で刑事事件と言うのは、非常に難しいでしょう。ただし、前述した、民事での契約の解除は、ノークレームノーリターンと記載してあっても、そのことで免責となることは難しいかもしれません。また、今後、相手ともめて評価を最低にされたりしていくことの方が、ヤフオクをやっていく上でトラブルになるのであれば、返金をされて良いかもしれません。ネット取引は、相手がどんな人間かがわかりませんから、リスクとして考えた方が良いでしょう。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
36820;信ありがとうございます。返品の件了解しました。出品者は主人で外国人なんですがその後こんなメールを送って来ました。添付しています。
記述があることが可能なんでしょうか?

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。追加のお話から、分かる範囲でご回答致します。基本的には、相手の方の脅し文句でしかないでしょう。警察が、この手の被害額で暇ではないので動くことはありません。もし、ヤフオクに言って動けば、必ずヤフオクからも連絡が有ります。ただ、ヤフオクもあまり動いてくれないことが多いようです。このようなことを平気で言うぐらいの相手の方ですから、トラブルメーカーかもしれません。もし、外国人のご主人様が、永住権等ではなく、邦人の配偶者のビザなら、問題が起きれば、ビザに影響も出ますので、相手が横暴でも、応じておいた方が安全かもしれません。トラブルの関わることの方が損害になります。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
36820;信ありがとうございます。前回のコメントで問題があれば配偶者ビザに差し障るとありますが、どんな問題が生じた場合ですか?
先程警察と消費者センターに相談をすると双方の見解の違いなので話し合いでの解決になります。と言われました。民事裁判などできるんでしょうか?(しないと思いますが可能性は0ではないので。)

正に、民事なので、相手が、訴えるのは自由ですが、裁判所にかかる費用など手間があるので、現実的ではないので脅しでしかありません。外国籍の方は、日本国籍では無いので、日本国にふさわしくない方のビザには影響が出ることもあります。例えば、永住権がなかなか取れないとか、犯罪を犯すと難しくなります。とは言え、今回は、相手の脅ししかないので、民事事件で問題になることはそんないないとは思いますが、相手は、厄介な方なので、争わずに終わった方が良いかもしれません。

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
28961;事に相手が折れてくれ解決しました。警察と消費者センター、弁護士に相談したと言ったら「負けました」と言われました。
もう問題は懲り懲りなのでヤフオクはやめると主人は言っています。しかし色んな経験ができ社会勉強になりました。アドバイスありがとうございました。

ご連絡ありがとうございます。トラブルにならないように、そのような方に今後は関わらないことが大切かもしれません。また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。

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