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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 消費者被害
満足したユーザー: 5286
経験:  平成14年行政書士登録 中央大学卒業
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インターネットにてとある高額塾に入会したのですが、調べたら詐欺まがいのものとわかりました。

ユーザー評価:

インターネットにてとある高額塾に入会したのですが、調べたら詐欺まがいのものとわかりました。
塾から送られてきた概要には8日以内ならクーリングオフ制度が可能と掲載されていたので、カードで決済したため、カード会社や消費者センターに相談したり自分で調べたりしながら書類を作成して一通りのことはしたのですが、一つ不安があり、それは契約書を塾の会社に送らなかったことです。
メールで送られてきた書面はPDF形式で3つあり、内2つは塾の概要書面と入会契約書約款で手元に置いておくものですが、残りの1つが契約書で相手方に送るものだったのですが、私は送る必要性はないと勝手に思い、送りませんでした。後からになって言いがかりを付けられたり、クーリングオフ出来なかったりなんてことになってしまうのではないかと不安になります。今からでも送った方がいいのでしょうか?
契約したのは3月23日で、契約解除の書類を送ったのはその次の日です。

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、詐欺まがいのものと言うことから、詐欺の契約は取消が可能です。また、本来は、ネットでの取引には、消費者保護法のクーリングオフは、適応されません。あくまで、相手側のサービスとも言えます。ネット上の契約の場合、相手側に契約書等を送信して成立しますが、基本的には、カード決済した時点で、契約は成立しているとも言えます。いずれにしても、口約束でも民法では契約は成立しますが、争う場合に、書面が必要です。今回は、契約書を送信してないなら、相手も契約書があるので解約できないとは主張は出来ないでしょう。既に、契約解除の書類を送っているのに、更に、契約書まで送れば混乱するでしょう。送る必要は無いと思われます。

質問者: 返答済み 1 年 前.
22238;答ありがとうございます。ほっとしました。念のため契約書は保管しておこうと思います。
もう一つ質問になるのですが、契約解除の書類を相手方に送って2週間は経つのですが、何も音沙汰がなく、念のためカード会社に契約解除されているか確認したのですが、まだ解除されてませんでした。出来ることなら早くしてほしいのですが、何かした方がいい事とかはありますでしょうか?一度催促のメールは送りましたが、返事はまだ来てません。かと言って電話は相手方と揉めてしまいそうで怖くて出来ません。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。メールが出来るのであれば、契約の解除をしないと、詐欺として警察に刑事告訴すると伝えましょう。引き落とされると返還されないかもしれません。対応が悪ければ、警察に被害届を出して、カード会社に、支払い停止の抗弁権を主張されても良いでしょう。契約の解除視点で、少なくとも争いはあると思いますから、堂々と主張していきましょう。頑張って下さい。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございます。
また質問になるのですが、クーリングオフの書類はハガキで簡易書留で送ったのですが、これでは不十分だったのでしょうか?もし相手方が捨ててたりしたら通用しないのではと思い始めてしまい、また不安になりました。コピーは取って郵便局での控えは保管してあります。

クーリングオフをきちんと証拠を残してする場合は、内容証明ですることになります。とは言え、基本的には、ハガキ等でも構いませんが、悪質な相手なら、受け取ってないと主張することもあります。簡易書留でも、中身までは保証できないので、相手の出方次第で、警察に相談することになるでしょう。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12381;うなのですね。ハガキでも大丈夫だと思っていましたが、私の勉強不足でした。
とりあえず、契約解除、弁護士に相談して最悪警察にも行くこと、書留を送ったことを伝えたメールを再度送ったので、明日以降返事を待ってみます。カード会社のHPから自分のカードの記録も逐一チェックしておきます。

少しでもお役に立ちましたら、評価をしていただけると助かります。星印のところです。お手数ですがよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12377;みません。評価の前にまたご相談させてください。
先ほど相手方から返事があり、私の警察に告訴するという内容が脅迫だと言われ、逆に警察に相談するとのメールが来ました。カード会社への手続きは4月6日に行い13日には解除されるというのも記されていました。解除されていればせめて連絡が欲しかっただけなのに、どうしたらいいのでしょうか?

基本的には、相手も脅しのようなものです。6日に手続きしたなら、カード会社に連絡してご確認下さい。嘘の場合は、警察で良いでしょう。実際にしていれば、放っておけば良いです。詐欺まがいの人間が、警察に相談できる訳がありませんし、民事不介入で警察も関与しません。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12431;かりました。先程カード会社へ連絡したら、まだデータが届いていないとなっていたので、13日に再度確認します。相手方に特に連絡をしなくても大丈夫でしょうか?また余計なことになったりするのが嫌というのもあります。

6日に手続して、まだ届かないのは、おかしいですね。とりあえず、放っておいて、12日に確認で良いでしょう。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございます。とりあえず相手方の言った13日に確認をしてからにします。

頑張って下さい。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございます。また何か変化がありましたらご相談させてください。

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