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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4524
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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いきなりpdf ver9 の利用を開始しないです。 アシスタント:

ユーザー評価:

いきなりpdf ver9 の利用を開始しないです。
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: ウインドウズ10です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: まだダウンロード出来てません。シリアルナンバーは手元にあります。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。

お問い合わせありがとうございます。
私 akihiroi が担当いたします。
※安心リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望であればお申込みください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

ダウンロードサイトはわかりますでしょうか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12480;ウンロードサイトを教えてください。

ちなみにどうやって購入されましたでしょうか?

ネットでホームぺージからですか?

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質問者: 返答済み 6 日 前.
12472;ョウシン電機篠山店です。先ほど買いました。

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必ず以下を読んでください。
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遠隔接続にはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
お客様のパソコンより、お客様から下記作業を行ってください。
(スマートフォン、およびMacからはできません)

①下記リンクをクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=f1e083ea-17c5-445b-809f-5c6d2ffba265

②「同意する」というボタンが画面下にあるのでクリックしてください。

③遠隔操作の実行ファイルをダウンロードされます。通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
「Elsinore.ScreenConnect.Client」という名前のものです。

④そのファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

またお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 日 前.
20170;回の件で全て完了しました。 ありがとうございました。