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セノオ
セノオ, 家電サポート
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 776
経験:  出張パソコンサポート
116242491
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PCG-C1MSX アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows

ユーザー評価:

PCG-C1MSX
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: WINDOWSXPSP3
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 電源スイッチ長押し数回
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: まっ黒の画面に

お世話になります

セノオと申します。

リモートのお誘いが画面に出ると思いますが、

リモートして改善するような内容では無いため、

できればこのまま連絡ください。

すごく長持ちされていますね。

とうに寿命もすぎているような具合ですが

こういった場合あまりできることがありません。

バッテリーを一度取り外すことはできますか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
12496;ッテリー外しました
バッテリーを外したまま、一度コンセントを指して、電源をつけてみてください。
大事なデータなどあるのでしょうか?
画面は真っ暗ですか?なにか少し文字がありますか?
質問者: 返答済み 5 日 前.
31435;ち上がりました。
ありがとうございます。
このまま使用することで注意事項はありますか?

それはよかったです。

しかし今回直ったのは本当にたまたまです。

今後よくなることはありません。

データのバックアップを取ったり、

電気屋さんで相談して、あたらしいパソコンを用意したりしたほうがいいとは思います。

お役に立てたなら良かったです。

出来れば評価をお願い致します。

メールかチャット形式でしたら

☆のマークでの評価があると思います。

可能であれば対応お願いします。

ありがとうございました。

セノオ

質問者: 返答済み 5 日 前.
VB6を使っています。
OSのおすすめを教えてください。

そのような事情があるのですね。

私も詳しくない分野です。とてもむずかしい問題なようです。

https://tech.systems-inc.com/col-vb6/

開発した方と相談したり、中古の程度の良いパソコンを用意できればいいですが、

なかなか難しいですよね。

Windows10でも動くには動くようです、

ただそのためには詳しい方にサポートしてもらいながらシステムの移行をしないといけないと思います。

質問者: 返答済み 5 日 前.
31435;ち上がったので、あとは自力でやるしかないですね。
バッテリーは、もう一本ありますが、あるならば使うべきですか?

そうですね。

バッテリーはどちらでも大丈夫です。

使わないとだめになるので、使っても良いと思います。

今回外していただいたのは放電が目的なので、バッテリーのせいではないと思います。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12521;ッチアップで、システム読まなくなったようですね。
もう、分解して、キーボードも壊れたので、外付けキーボードにマウスにモニターです。よく持たせています。最後に有効な助言ありますか?プログラムは、自分で長年書き溜めて、容量いっぱいまで使っています。新しく書き足すなら、どこか消さないと動かないです。

それはすごいですね。

これ以上の助言はすみません。ありません。

お金はかかりますがもう一台同じような年代のパソコンを用意して、HDDのコピーをしておけば、

最悪データを引き継げるかもしれませんが、なかなかそこまでは難しいですよね。

システムに関してはお客様の方が詳しいと思います。

セノオをはじめその他3 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 5 日 前.
12362;世話になりました。
ありがとうございました★は5個つけておきます!

ありがとうございました。