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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 14799
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・幅広い法務手続きの知識と経験。著作権相談員として著作権にも精通。システムエンジニアでもある。
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いまパソコンのリサイクル回収を申し込みしましたが 間違って今使っているパソコンの品番を記入してしまいました

ユーザー評価:

いまパソコンのリサイクル回収を申し込みしましたが 間違って今使っているパソコンの品番を記入してしまいました どうすればいいですか 受付番号R229201988400 佐藤純子です
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: アップデートは行っていないです
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 何もしていません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 回収袋が届いたら今まで使っていたパソコンを送っていいのか 今回申し込んだものをキャンセルすべきか 教えてほしいです
ありがとうございます。

どちらで回収申し込みをされましたか?

サイトのURLをお知らせください。

質問者: 返答済み 17 日 前.
nec lavie公式サイトです webmaster***@******.***

ありがとうございます。

下記にお電話の上、キャンセルをしたうえで、改めてお申込みください。

121コンタクトセンター リサイクル受付窓口

フリーコール:0120-977-121

携帯電話:03-6670-6000

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 17 日 前.
35299;決しました ありがとうございました

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

それはよかったです!

無事問題が解決できたようで何よりでございます。

回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。

このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、

「評価する」ボタンでご評価が可能です。

https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-rate-answer

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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