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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 14798
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・幅広い法務手続きの知識と経験。著作権相談員として著作権にも精通。システムエンジニアでもある。
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BD-Rディスクが再生できません。Corel

質問者の質問

BD-Rディスクが再生できません。Corel WinDVDの再生ボタンをクリックすると、「新しいタイトルを再生するにはいくつかのモジュールをアップデートする必要があります。Corel社のwebサイトに接続して最新のアップデートを確認するには<はい>を押してください。」とのメッセージが出ます。そこで「はい」をクリックするとダウンロードが始まっているように青い帯が流れますが、すぐに、「Keypac.exeは一般的にダウンロードされていません。Keypac.exeを開く前に信頼できることを確認してください。」とのメッセージが出ます。
アシスタント: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
質問者様: PC:ESPRIMO WF2/B3
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: OS:Windows10(64)です
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 19 日 前.

ありがとうございます。

下記をご参考いただきご対応ください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449

それでは結果のご報告をお待ちしております。