ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
masatechに今すぐ質問する
masatech
masatech, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5134
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
106650192
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
masatechがオンラインで質問受付中

受信は出来ますが、送信ができません。 アシスタント:

ユーザー評価:

受信は出来ますが、送信ができません。
アシスタント: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
質問者様: お名前.comです。
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
質問者様: メールソフトはoutlockです。
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 以前は、win8の古いパソコンでoutlockを利用し、送信ポートの設定がありましたが、今回のLAVIEではありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 詳細情報等の細かい変更等はoutlockでは出来なくなったのでしょうか?

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

以下の情報を教えてください。

1.パソコンのオペレーティングシステム(例:Windows10)
2.Outlookのバージョン(例:Outlook2016)
3.メールアドレスの@以降の文字列

質問者: 返答済み 6 日 前.
1.Windows11です。
2.バージョンはどこで調べればよろしいでしょうか?
3.jenet.jpです。

承知いたしました。

独自ドメインですね。

お名前.comでサーバもレンタルされていますか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
23433;心の遠隔操作でのリモートサポートは不要です。

安心リモートサポートのリクエストはシステムが自動送信している広告ですので不要であれば無視してください。

独自ドメインですね。

お名前.comでサーバもレンタルされていますか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12362;名前.comで共有サーバーsdプランを利用しております。

承知いたしました。

以下のサイトの設定内容と一致するか確認してください。

https://help.onamae.com/answer/14170

送信できないということですのでポート番号が「587(SSL使用の場合:465)」でない可能性が高いです。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12381;のポート番号の設定が変更できる箇所が今回のoutlookで見当たらないのです。
そもそも、outloock側ではないのでしょうか?

以下はJCOMのサイトですが分かりやすいのでご案内します。

https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=001256188

質問者: 返答済み 6 日 前.
26377;難うございます。アドレスに送られたヒントは全て詳細設定が行える様になっています。
本来そういたものと認識しておりましたが、今回購入した(2日前)LAVIEの標準添付のメールでは変更出来る項目がなく
困っています。

すいません、私の理解力不足で何を書かれているか理解できませんでした。

Outlookのポート番号変更は先ほどご案内したサイトの方法で行えます。

Outlookのバージョンはあまり関係ありません。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12377;みません。私のお伝えしてる文言にかなり不備があります。
以下に具体的にご説明いたします。
スタート → メール → ソフトが立ち上がります。
左上部には、受信トレイ-outlook その下 +メールの新規作成、アカウント(設定したメールアカウントが表示されてます)
その下、フォルダー、受信トレイ(受信された件数が表示)、その下はその他です。
アカウントをクリックしますと、右側サイトに登録されたメールアドレスが表示されています。
長々と説明となりますが、ここまででなんのoutlookかわかりますでしょうか?

Outlookではなく、Windowsメールでしょうか

以下のサイトを見ながら操作してみてください

https://www.nns-catv.co.jp/ccnetsupport/mail/w10mail_op25b.html

質問者: 返答済み 6 日 前.
26377;難うございます。Outlookではなく、Windowsメールですね。
ソフト表題では、Outlookと表示してありましたので、てっきりそう思って質問しておりました。
お教えのサイトを参考にしてSMTPの最後尾にポート番号を登録すればいいみたいですね。
有難うございました。
ちなみに、Outlookを利用したい場合はダウンロードしなければいけないのですね。

WindowsメールはWindowsに付属している簡易メールソフトです。

OutlookはOfficeというソフトに含まれるメールソフトで、有償となります。

無料のメールアカウントで有名でシェアが高いのはThunderbirdというソフトで信頼できます。

お仕事で使用されるのであればOutlookかThunderbirdをお勧めします。

masatechをはじめその他5 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 日 前.
26368;後のご質問です。
Office Home & Business が添付されており、Excel、Word,PowerPointが添付されてますがOutlookは添付されて
いないと理解してよろしいでしょうか。
また、このチャットを終了の仕方をお教え下さい。