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akihiroi
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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テストページ1枚はどうにかプリントするのですが、はがきサイズのイベント案内（エクセルで作成）を10枚単位でプリントしよう

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テストページ1枚はどうにかプリントするのですが、はがきサイズのイベント案内（エクセルで作成）を10枚単位でプリントしようとしています。1～2枚は刷り上がりますがその後が途中でエラーが出て　終わってしまいます。Wi-Fiでつないでいます。
アシスタント: 了解しました。お使いのプリンタのブランド（例：Pixus、カラリオ）と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか？
質問者様: TS6330です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: はい　OCNさんのリモートサポートで調べていただきました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: ありません　最近不調でした。

１～２枚目が出る時点でネットワークは関係ないですね、データがきちんとプリンタに届いているので。

エラーの内容が何かによるのですが、エラーコードとかNo.とか出ていませんか？

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質問者: 返答済み 3 日 前.
12503;リントを終わらせたので確認できませんが、エラーコード等はなさそうです。電源がきれてなかと確認の表示はありました

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必ず以下を読んでください。
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遠隔接続にはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
お客様のパソコンより、お客様から下記作業を行ってください。
（スマホからはできません）

①下記リンクをクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b628f532-498f-47b3-b5b1-e6843ead51db

②「同意する」というボタンが画面下にあるのでクリックしてください。

③遠隔操作の実行ファイルをダウンロードされます。通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
「Elsinore.ScreenConnect.Client」という名前のものです。

④そのファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

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質問者: 返答済み 3 日 前.
26368;後に遠隔操作を間違って早く切ってしまいましたが、よろしかったでしょうか。　担当の方はakisuk0310でした。

ありがとうございました。ということでお互いに言って終了したはずですが・・・？

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質問者: 返答済み 3 日 前.
20102;解しました　有難うございました