コンピューター・周辺機器
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お世話になります。
セノオと申します。
ノズルチェックパターンの印刷はされてみましたか？
https://www.chips-shop.com/inkpedia/9502/
こちら各メーカー頃に色々とパソコンからノズルチェックパターンを印刷する方法があります。
プリンターから印刷することも出来ます。
もしプリンターの型番がわかるようでしたら、
プリンター本体から印刷する方法も、提示できるかもしれません。
型番はわかりますか？
プリンターがある程度新しいようでしたら、
このようなインクの洗浄液を試す方法もあります。
あまりにも古い場合はやはり費用対効果からするとあまりおすすめではありません。
https://www.amazon.co.jp/IC6CL50-%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E6%B4%97%E6%B5%84%E7%94%A8-%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%B8-%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%80%8C%E7%9B%AE%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%80%8D%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%80%90Perfect/dp/B08TWQ1KCR/ref=sr_1_5?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=10YRUGP2HZVGS&keywords=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF+%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0&qid=1655801020&sprefix=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF+%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%2Caps%2C193&sr=8-5
それならこのような方法でパターンの印刷ができます。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84877/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%8E%E3%82%BA%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%91%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-mg7730%2Fmg7730f%29
ただ仮にマゼンタが出ていないなとわかっても、
クリーニングをまとめてすることしかできません。
すみません。
リモートをしてもインクの問題は解決は出来ないと思います
電話でアドバイスでしたら出来ますが、
おそらくクリーニングのやり方と、
クリーニング液を使う提案しかできません。
電話などがいいですか？
このようなものです。
おそらくプレミアムサポートをさせていただくより、このような製品を購入いただき、
なんどかクリーニングをしていただいたほうが可能性があります。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%B8-BCI-371-Mt-Smile%E8%A3%BD-%E5%BC%B7%E5%8A%9B%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%B6%B2-%E3%80%90365%E6%97%A5%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9/dp/B0766F6ZK2/ref=sr_1_2_sspa?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=MO20O12BGFK7&keywords=MG7730%2B%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%B6%B2&qid=1655801448&sprefix=mg7730%2B%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%B6%B2%2Caps%2C554&sr=8-2-spons&spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUFRTVdSVjBNN0I2NlMmZW5jcnlwdGVkSWQ9QTA0OTk3MzUxVzhDQUE5WTdTV0k1JmVuY3J5cHRlZEFkSWQ9QTEyVjZTNDcyT1VHSFQmd2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGYmYWN0aW9uPWNsaWNrUmVkaXJlY3QmZG9Ob3RMb2dDbGljaz10cnVl&th=1
こういったクリーニング液をためしても 改善されない場合はすみません。
プリンターの中がひどく詰まっていたりするので、
買い替えるしかないと思います。
可能性は高いと思います。
ワードで黒のみの文章を作り、
白黒印刷をして、なにも印刷されない場合、
大きな黒のみまったく出ていません。これは一番よくあるトラブルです。
安心リモートサポートを受理しました。tsufuが対応いたします。
リモート操作にてプリンターの印字改善の対応をいくつか行いますので、その後の変化を見て修理の有無について検証しませんか？
こちらは19：30くらいから対応可能です。ご確認ください。
すみません。リモートはやめたのですね。
黒のみ全く出なかったなら、黒のみのクリーニングなどを何度か試す。
それでだめならあのクリーニング液を購入して、
クリーニングを何度かかける。をこれでだめなら諦めようという気持ちであれば
試してみていただくのがいいかと思います。
もし液を買うのがもったいないかなと思われる場合はやはり買い替えになると思います。
ご検討ください。