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お世話になります。インクが認識されない原因としては、インクのICチップの初期不良や、プリンターヘッドのICチップの接触不良などが挙げられます。ヘッドクリーニングをしても改善されない場合で、インクに特に問題なければ、以下の対処法を試してみてください。対処法◆ICチップの接触不良ICチップの接触不良でインクを認識しない場合、インクのカートリッジを差し直す必要があります。ただ、インクを差し直すだけではICチップの情報がプリンターに認識されないため、以下のような手順で差し直しをしてください。①一度インクカートリッジを全て取り出す②電源をオフにし、さらにコンセントを抜いて、10分間放置する③電源を入れ、インクを入れる（ブラックから入れるようにする）④プリンターがインクを認識したか確認するインクの入れ直しをした後、ヘッドクリーニングをしてみてください。これで改善されない場合は、修理(買い替え)対応になります。
お世話になります。
その後、どうでしょうか？